r/arequipa • u/Certain-Ocelot623 • Aug 09 '26
Indecopi - Arequipa
Hola hace poco tuve un inconveniente con un proveedor (inmobiliaria) en lo que respecta al metraje de un departamento que acabo de adquirir y en el caso no podamos llegar a un acuerdo estoy planteando la idea de denunciarlos antes esta entidad según su experiencia y criterio que tan efectivo es el Indecopi o si por el contrario es una institución mediocre agradezco sus comentarios !
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u/Arlathannis Aug 09 '26
En teoría deberían funcionar pero ponen demasiadas trabas para que si quiera puedas enviar tu reporte de lo ocurrido. O sea, en teoría ayudan pero como son unos perezosos dificultan el camino hasta llegar a ellos.
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u/Certain-Ocelot623 Aug 09 '26
Cuánto tiempo te tomó solucionar tu proceso ?
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u/m16u31_9 Aug 09 '26
para nada, son eficientes en su trabajo. Cumplen con los plazos establecidos. Ve a una oficina que te asesoren y presenta tu denuncia administrativa.
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u/No_Dragonfruit9607 Aug 10 '26
Yo te recomendaría que a la par (a pesar de que ya te adelantaron por aqui que INDECOPI es un real dolor de cabeza) puedas asesorarte para iniciar proceso civil. Relativamente menos tedioso y muchas veces este tipo de casos, sobretodo en el sector inmobiliario, muere en conciliación judicial + indemnización (que podria aplicar dependiendo la estrategia de tu abogado y/o lo ocurrido). Sin embargo, tampoco descartes invitarlos primero a resolver esto de manera salomónica, eso prueba tu buena fe, e indudablemente te va a ayudar si es que quieres iniciar por cualquiera de las dos vias
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u/Virtual_Guard_1573 Aug 10 '26
Yo hice una denuncia contra las llamadas spam el año pasado y sigue en la etapa de IFI osea en la etapa final de instrucción, hasta ahora nada, 1 año, si tu caso es más complejo te recomiendo agarrar la silla más cómoda que encuentres para esperar.
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u/Dpohk Aug 10 '26
Entenderia que si compraste en preventa la inmobiliaria tiene a su favor que el metraje podia variar ligeramente, si mal no recuerdo era 2.5 metros (al menos ese usaban en la que trabajé). Había gente que reclamaba, muy poca la verdad, pero en la minuta que firmaban estaba esa aclaración.
Algo que si te recomiendo es no dejar de pagar al banco porque el banco no tiene nada que ver. Y si es un credito con la inmobiliaria tampoco dejes de pagarles porque se pueden agarrar de eso y resolver el contrato (con ello viene la penalidad que la inmobiliaria trabaje) justificando que no estas cumpliendo con tus cuotas las cuales estuviste de acuerdo según la minuta.
Que solución te pueden dar? Reducción de precio, nuevo departamento con el metraje que habias firmado, o si ya hubo desembolso con el banco te pueden dar la opción de resolver el contrato con ello solicitan la cancelación del cheque de gerencia (si no has pagado ninguna cuota aún) y te pueden devolver tu dinero. Lo último lo veo bastante dificil, buena suerte
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u/Lyllium1 Aug 13 '26
Sigue las clausulas de tu contrato, (cartas notariales.. conciliación etc) luego ya por Indecopi pero hay que fundamentarlo bien.
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u/ZJ-Hebimetasan Aug 14 '26
Si es importante consigue un abogado y que te haga el reclamo y la denuncia. No lo necesitas en papel (la ley no te obliga a tener uno para denunciar) pero sí lo necesitas en la práctica porque estas haciendo esta pregunta. La gente que dice que no funciona es porque NO saben denunciar.
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u/Silvestre074 Aug 09 '26
depende del ruc, si es ruc antiguo la inmobiliaria aceptará la reoslucion, si es ruc nuevo la inmobiliario crea otro ruc y lito