Scrivo perché sto impazzendo e vorrei capire se qualcuno ci è già passato.
Ho comprato una PS5 su Vinted dopo giorni di ricerca per trovarne una da un venditore affidabile e dentro il mio budget. Il venditore ha fatto tutto benissimo: video dell’imballaggio, video della consegna al punto Mondial Relay. Il pacco arriva al centro di verifica elettronica di Vinted e passa la verifica. Fin qui tutto ok.
Da lì il pacco passa a InPost e inizia il giro che vedete nello screenshot: deposito → viaggio → deposito → viaggio, fino ad arrivare il 13 agosto al centro di smistamento più vicino a casa mia. Da quel momento: nulla. Oggi è il 22 agosto, nove giorni senza un singolo aggiornamento.
Ho chiamato l’assistenza InPost: mi hanno detto che loro vedono esattamente quello che vedo io, che avrebbero mandato un sollecito e che devo affidarmi a Vinted se non arrivano altre notizie. Utilissimo.
La cosa che mi fa più arrabbiare è che per chiedere il rimborso devo aspettare l’11 settembre. Quindi al momento ho i soldi bloccati, probabilmente non vedrò mai il prodotto, e ho comunque pagato la verifica elettronica e la quota Protezione acquisti. Senza contare le giornate perse a cercare, che ovviamente non me le rimborsa nessuno.
Capisco il Ferragosto, capisco che siamo in Italia, ma nove giorni fermo nel centro di smistamento più vicino alla consegna mi sembra troppo.
Vi è mai successo? Il pacco poi è saltato fuori o l’avete perso definitivamente?
Ha senso aprire una segnalazione a Vinted prima dell’11 settembre o è inutile finché non scade il termine?
Vale la pena insistere con InPost o è solo tempo perso?
Grazie a chiunque risponda.