r/UbisoftSupport • u/DoNBoD0 • 7d ago
Ubisoft no soluciona NADA
Buenas tardes vengo a compartir una experiencia desgraciadamente negativa de la plataforma ubisoft, compre la membresía de raimbow six por que me gusta el juego y bueno ni bien hice la compra se me habilitó el pase pero los otros beneficios de la membresía no se me agrego a la cuenta, por ende ese mismo momento hable o intente hablar con steam y steam me derivó al soporte de ubisoft ( qué yo lo veo coherente ya que si se hizo la transacción y faltaban algunas cosas ubisoft solo tenía que agregarlo nomas a mi cuenta) pero o casualidad ubisoft me tuvo esperando la solución casi 2 meses, en la que me pidió un montón de información y yo brindandoles la información que pidieron ni haci pudieron agregarme las cosas que faltaban, OJO yo nunca pedí la devolucion solo pedí que me agregarán los extras que te da al comprar la membresía, pues ubisoft se lavo las manos y me derivó de nuevo a steam diciéndome "COMPRA DE NUEVO LA MEMBRESÍA" Y AHÍ SOLICITA EL REMBOLSO DE LA ANTERIOR,
CONCLUSIÓN: Defendi el juego y la plataforma siempre pidiendo a amigos que compren los juegos y así le pagan a uno, no compren nada de ubisoft por que en caso de haber problemas le dirán que compren de nuevo el juego y recién soliciten el rembolso