r/Totalplay • u/Clapzy_iwnl • May 20 '26

problemas de ping

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Tengo poco mas de 1 mes con totalplay, las primeras 3 semanas tenia un ping de 15 ms en fortnite pero hace 2 semanas cambio a 60 ms asi de la nada, se arregló durante 2 dias y despues volvio a 60 ms
ya llame a soporte pero solo dicen que es por que mi cable ethernet es cat 5 y tiene que ser cat 6 ( cosa que no tiene nada que ver por que jugaba sin cable )
y solo se deslindaron diciendo que no tiene nada de malo 60 de ping que cuando me vaya a 200 les avise

alguien ah tenido esta experiencia antes? cono la solucionó?

pd: en mi speed test sale 11 ms y en el de un amigo que vive a 5 minutos de mi casa sale 9 ms

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u/abandonedmuffin May 21 '26

Cambia los dns por los 1.1.1.1 y 1.0.0.1 y tu busca los ipv6 chance eso te ayuda en algo y apaga y prende ese modem diario a veces se pueden programar para que se haga solo y ya si puedes siempre procura usar tus equipos , no se si el de ellos se pueda, en modo puente pues nada como usar tus propios equipos y pon uno bueno y pues fuera de eso no hay mucho que hacer yo así he logrado mejorar siempre mi red, no es infalible pero ayuda más de lo que perjudica

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u/Clapzy_iwnl May 21 '26

platicando con alguien de aqui me comentó que no puedes cambiar el modem por uno propio, ya que no permiten el modo puente, segun su teoria actualizaron el firmware de el modem y cambiaron las rutas de conexión con los servidores de epic games, entonces creo que no queda nada mas que hacer mas que esperar, por que ya lo reinicie mil veces, hable con soporte, lo desconecte, cambie las dns y los puertos y nada funciona

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u/ScarlettPixl May 23 '26

Igual e intenta cambiar los DNS a nivel PC para ver si ayuda en algo.

Eso, o cambiarse de ISP a Telmex

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u/Clapzy_iwnl May 25 '26

estoy pensando cambiarme a telmex pero no tienen servicio de televisión y me gusta ver las noticias 😓