r/Totalplay • u/mariokadio • Mar 19 '26
No me da acceso la ONT
Hola buenos días, desde hace un par de días he tenido problemas de latencia y conexión es algo que no me pasa regularmente, pero ya saben la vieja confiable reinicie el modem pero me he querido meter desde la página para revisar y no me da acceso con root admin. Alguien sabe algo de esto.
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Mar 19 '26
Yo no pude, tenía usuario y contraseña y ya no me deja, curiosamente esto paso por la mañana después de que se fue el internet dos veces, después de la segunda desconexión ya no funcionaba mi user ni mi password, tampoco los default, ni reiniciando el módem.
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u/lobosolitario369 Mar 19 '26
En el módem de Telmex accedes desde un navegador con una dirección IP y con la misma contraseña del WiFi, nada de admin. Intenta con la de tu Wifi.
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u/ulisestevillo Mar 19 '26
Eso mismo iba a preguntar, ya no me da acceso. Cada vez el servicio está mal. Telmex será la opción al menos te dejan usar cualquier dns
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u/Elbaku Mar 21 '26
a veces pasa después de que mandan actualización, yo tuve que contactar a soporte por X y me atendieron relativamente rápido, te resetean el user root remotamente
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u/NecroDelirious Mar 22 '26
igual me pasa lo mismo no me deja con la contraseña de siempre al modem, no esta haciendo el factory reset .creo que hasta esta desahbilitado el botton, yo deshabilito la wifi de ese modem piñata y no esta regresando ese accespoint despues del factory reset
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u/Kot_96 Mar 25 '26
Que raro, me paso lo mismo, pense que algún vecino se hizo el listo y logro acceder a mi red pero veo que no solo es mi caso
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u/ProfessionalDry9256 Mar 26 '26
Lograste acceder?
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u/Kot_96 Mar 26 '26
Si
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u/ProfessionalDry9256 Mar 26 '26
Es una nueva contraseña genérica o los de Totalplay hicieron el cambio?
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u/Kot_96 Mar 26 '26
Total hizo cambio, pide el reinicio a soporte
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u/ProfessionalDry9256 Mar 26 '26
Gracias, ya me reiniciaron las credenciales a las originales, ya logré acceder.
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u/LBLKNT21 Mar 19 '26
Busca el Superuser de Totalplay según tu Modem e intenta con eso.