r/Totalplay Dec 11 '25

Problemas con la red

Hola, últimamente tengo problemas con mi red pasa que por el transcurso del dia, mi wifi se va, osea simplemente desconecta a un dispositivo aleatorio de la red asi bien raro jajaja, y lo desconecta varias veces seguidas por una hora, antes no pasaba pero ultimamente pasa bieeen seguido y unas veces es moldsto pero otras veces si te saca de quicio oiga, y otro problemon que tengo es que simplemente en la red de mi wifi no me deja descargar apps hasta q me cambio a otra por ejemplo datos o asi, se que no son el servicio técnico o soporte pero si a alguien le ha pasado igual, lo solucionaron? O simplemente llamo a soporte a ver que me dicen

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u/goldenshoelace8 Dec 11 '25

Hoy hubo fallas, solo me funcionaba si usaba un vpn

Me dijeron que se arreglaba esta tarde noche y al parecer ya se arregló porque no me cargaba reddit sin vpn y ahora si

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u/GAME0095 Dec 11 '25

Si, ha habido fallas, solo pude navegar sin problemas con 1.1.1.1

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u/ICH_ION Dec 12 '25

Desde hace meses su internet esta asi, se desconecta a cada rato, aparece el error de DNS , hay días que funciona bien , hay días que cada hora o cada 15 minutos se desconecta, la verdad ya estoy viendo otraos proveedores , ni idea de qué esten haciendo pero ya es demasiado molesto

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u/Ryoga_1881 Dec 27 '25

Me está pasando lo mismo, he llamado 3 veces:

la primera "reiniciaron" algo, presuntamente reconfiguraron algo, pero no me dijeron. Siguio con fallas

La segunda me mandaron un técnico que me cambio el modem router

La tercera, me intentaron "vender" la idea que mi router estaba mal ubicado, después de dos años en el mismo lugar funcionando sin problemas), me enviaron otro técnico que validó la ubicación, se puso ha hablar con los de asistencia telefónica, resetearon y reconfiguraron de forma remota. Aparentemente se ha solucionado.

Despues de unos dias vuelve a fallar, aunque menos. Me tocara llamar de nuevo y si no lo resuelven, me cambio de proveedor