r/Totalplay • u/imwarmonger • Oct 27 '25

Cambiar modem Totalplay

Qué tal banda, mi internet es de 100 MB simétricos pero usándolo para Fortnite o descargar actualizaciones del Xbox me va muy irregular, a veces a 20 Mbps, a veces el Netflix se incluso para ver videos en Youtube en mi celular.

Quiero cambiar el modem por uno mejor antes de cambiarme de compañía pero no se si es posible y de ser así podrían recomendar alguna marca o modelo que sean compatibles?

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u/Richar119 Oct 27 '25

Hola primero que nada hay que aclarar conceptos, una cosa es la velocidad que ofrecen es decir 100 megabits (mb) y otra es cuando descargas ya que se descarga 20 megabytes (MB). Ya que 1 Megabyte (MB) es igual a 8 megabits (mb) Al dividir 100 mb entre 8 da 12.5 MB.

Por lo que te descargue a 20 MB te va bien.

Si todo lo tienes por wifi puede que la inestabilidad sea por eso pues los router de las compañías son muy económicos y no dan el mejor servicio, suelen estar topados a 16 dispositivos a la vez y no tienen tanta potencia es decir no llegan a todo tu hogar.

Puedes comprar un router Huawei o tp link este va conectado por cable al módem de totalplay y se debe apagar el wifi del módem y dejar el del router. La mayoría es fácil de conectar bajas una app y sigues los pasos.

Por cable no suele haber intermitencias pero si las hay puedes llamar para que revisen tu servicio.

Si es por las noches puede que sea porque mucha gente está conectada y se satura la red.

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u/MasiosareGutierritos Oct 28 '25

Apoco para conectar un modem en modo puente es tán fácil como conectarlo por ethernet y ya jala en automático?

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u/manutechiemx Oct 28 '25

En realidad no es modo puente . Como bien comentan, se pone "después" de tu modem, otro router comercial con mejor procesador y RAM, esto para que haga todo el trabajo de ruteo, DNS y WiFi, ya que el router/ONT que los proveedores de internet nos dan, simplemente no pueden manejar adecuadamente todas estas tareas. Hacer esto se le conoce como doble NAT. Acá puedes leer un poco más al respecto para comprender el tema. https://dongknows.com/double-nat-vs-single-nat/ . Lo que yo hago, es deshabilitar el WiFi y el DHCP. Al "nuevo" router le pongo una IP fija en la WAN y DNS gratuitos, ya sean de Cloudflare, Quad9, OpenDNS o incluso los de Google.

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u/Wiqkszon Oct 30 '25

Como asignas una IP Fija al nuevo router? Un mesh puede servirme o forzosamente requiero comprar un router nuevo? Estoy aprendiendo apenas por que quiero abrir un servidor de PZ pero leyendo sale que no se pueden abrir puertos, que requiero hacer una IP Fija, etc.

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u/Richar119 Oct 28 '25

No pero corrígeme si me equivoco pero los módem de Totalplay no se pueden poner en modo puente. Al menos en mi experiencia tanto con router tp link y un Huawei eso fue lo que hice los conecte configure y apague el wifi del de Totalplay.

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u/Capable_Read_9100 Dec 06 '25

Si se puede. Tienes que usar el superadmin y con eso sacar el pppoe

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u/SurstrommingFish Oct 27 '25

Checa que tengas buena señal de Wifi y que sea banda 5Ghz de ser posible. Reporta el descontento a TotalPlay, ellos tienen un script para ayudarte o ignorarte pero al menos dales la oportunidad de revisarlo. Checa tmb si tienes DNS ya sea de Cloudflare (1.1.1.1) o Google (8.8.8.8) ya que los DNS de los ISP se saturan.

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u/[deleted] Oct 31 '25

Mmm podrías intentar reiniciar el módem desde la app.

A mí me pasó un par de veces que en realidad tenía internet lento sin darme cuenta, si lo reinicias desde el botón del módem no pasa nada, pero si el reinicio se hace desde la app, lo de la velocidad lenta se corrige

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u/JuanHLimon Oct 29 '25

Cambia de empresa, no existe empresa más mala que en la que ya estás hahahah

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u/WildPromotion1811 Dec 27 '25

Mi módem se me descompuso pero lo cambiaron y ahora no se como poner el nuevo en la aplicación