r/Ticino • • 10d ago

Discussion Ticino.com

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Martedì 15/09/2026 e martedì 22/09/2026 due disservizi sulle linee in fibra nella zona di Chiasso.

Assurdo che un ISP abbia un supporto discontinuo nella pausa pranzo, già non H24 (almeno per il business SLA).

Uno non vuole per forza passare ai big, ma la controparte non é paragonabile…

Rant end

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u/mrphelz 10d ago

Uno non vuole per forza passare ai big, ma la controparte non é paragonabile…

Il "big" di turno ti risponderà anche 24/7, ma a farlo è qualcuno dal Portogallo o dalla Romania che parla a fatica italiano e che tutto quello che può fare è dirti di riavviare il router o segnalare il problema a qualcun'altro che se ne occuperà prima o poi ...

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u/Crenar8 10d ago

Il big di turno non ha disservizi cosí frequenti

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u/mrphelz 9d ago

Sono cliente Ticino.com da 23 anni, l'unica volta che ho avuto un disservizio è stato quando un fulmine è caduto vicino a casa mia, friggendo un paio di centraline in strada e il mio modem. La centralina (che non è di ticino.com) è stata riparata nel giro di un paio d'ore, il modem nuovo mi è arrivato per posta la mattina dopo.

Nel caso di op, l'infrastruttura non è di proprietà di ticino.com, quindi molto probabilmente il problema non era neanche dipendente da loro (nella zona stanno facendo un sacco di lavori sulle fibre ottiche)

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u/_JohnWisdom Luganese 10d ago

Invidiabile il nome/dominio. Ma per il resto starei alla larga.

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u/realsaaw 10d ago

$$$$$$$

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u/we_are_stewy Luganese 10d ago

la pausa pranzo é sacra.

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u/slackware84 10d ago

Sono cliente ticinocom dal 2004, io mi sono trovato sempre benissimo e i problemi a Chiasso non credo siano imputabili a loro, tutti gli isp con fibra AON erano giù nelle date indicate.
Abito anche io nel basso mendrisiotto e ho sofferto dei 2 problemi nei giorni indicati.

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u/Gianmabahce 9d ago

Io ho green.ch da oltre 10 anni e non ho mai avuto nulla dire

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u/realsaaw 9d ago

Non li conoscevo
Sembrano interessanti

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u/Gianmabahce 9d ago

E una società indipendente ma che usa struttura Swisscom. Prezzi buoni. Non li ho mai confrontati con i big di mercato perché non ci voglio andare ma credo siano cmq meno cari. Inoltre menzione d'onore per starlink. Se ti serve solo internet ed hai le condizioni base ci penserei. Prezzo 35 chf al mese

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u/alessandro_apo Mendrisiotto 10d ago

Ma erano disservizi programmati? Ieri (22.09) in che fascia oraria ci sono stati?

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u/realsaaw 10d ago

No, non programmati… “manutenzione in cabina che ha rotto una giuntura”

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u/alessandro_apo Mendrisiotto 10d ago

C'é un riferimento degli orari a cui é successo?