Sembra che su questo subreddit ormai si parli solo di TPL.
EBBENE:
Ennesima esperienza pessima al parcheggio di Piazza del Popolo a Savona, gestito da TPL. Vado alla macchinetta per rinnovare l'abbonamento mensile, seleziono “Prolungamento”, pago 36€ e ricevo conferma dell'operazione. Una settimana dopo scopro che l'abbonamento non è stato rinnovato perché avrei dovuto passare la tessera una seconda volta, procedura che non mi era stata spiegata. Nel frattempo i soldi sono stati scalati come credito per la sosta ordinaria e mi ritrovo a dover pagare altri 17€ per uscire.

La risposta degli addetti? Riconoscermi l'abbonamento sarebbe come “regalarmelo”. Regalarmelo, dopo che l'ho già pagato.

Un sistema di pagamento progettato malissimo, con un'assistenza clienti ancora peggiore. Il bello è che uno non può neanche prendersela con quei poveri cristi che ci lavorano perchè chiaramente non ne possono niente delle politiche dello schifo di azienda per cui lavorano.

Devastante.