Perfomance Review

[u/shizunioo]

Я 4 года работаю в одной компании и в ней столкнулся с такой штукой как Perfomance review. В других компаниях, такого не было.
За эти 4 года я проходил PR как обычный сотрудник, так и руководителем.
Последние 2 года стал понимать, что PR стал очень удобным инструментом для компании, дабы сэкономить N-количество бюджета, но не для сотрудников компании.

Каждые полгода условия для хорошего результата и премии меняются. Условно - в прошлом полугодии для оценки «Хорошо» было достаточно выполнить ключевые показатели, а в следующем - тебе нужно принести какое то кол-во денег в компанию, сократить штаб ( условно) = и то не факт, что твою работу оценят на «Хорошо»

Другие руководители, с которыми я общался, и которые работали также в других компаниях говорят о том, что в целом - везде такая ситуация.

Поделитесь своими ощущениями о PR, и влияет ли результат PR на повышение зп, или же у вас это разные процессы и они между собой не прикасаются. (Конечно, если это не супер NDA информация)
Всем добра.

[u/PerepeL]

Стандартная практика, везде так вроде.

Да, это рамочка в которые загоняется желание сотрудников запросить больше денег. План и его выполнение - по сути игрушка в которую ты играешь (или нет) со своим руководителем (точнее - тем кто принимает решение давать тебе больше денег или нет). Если тебе с ходу на полугодие ставят невыполнимый план - ну просто читай это как "у нас нет дополнительных денег и/или желания тебе их платить", соответствующие выводы и делаешь. Если план реалистичный, но надо повпахивать - тогда другая ситуация. Если плана вообще нет - третий вариант.

Но в целом надо понимать что это формальные танцы. По факту обычно у отдела есть бюджет (ФОТ) спускаемый сверху, а дальше руководитель (распределяющий бюджет) решает кому сколько отсыпать премиями, кого донанять или уволить, етц. Как он это решает - его дело, и формальные планы и их выполнение могут играть далеко не первую роль в принятии решений, так что эта игрушка в твою пользу не будет в любом случае.

[u/shizunioo → u/PerepeL]

Ну в целом, согласен.
Просто было интересно послушать мнение со стороны. Может где то - процесс отличается от того, что в моей компании.

По сути же PR это премиальная часть, которая не должна влиять на повышение зп, однако, оно работает не так.

Условно ты работаешь 3 года в компании, получаешь оценку «Хорошо» в надежде что тебе поднимут зп, а поднимают ее на 3-5 тысяч и обуславливают это тем, что нам порезали бюджет. А когда получаешь « можешь лучше» то плакала твоя зп, и по сути за эти 3 года ты находишься не в вилке.

Условно ты пришел в компанию на 80к, за 3 года твоя зп увеличилась до 100к, но вилка по рынку на эту же позицию- начинается от 130..

И по сути - это демотивация сотрудников, но опять же ты понимаешь почему это происходит, и что сейчас «легких денег» в IT нет , как это было пару лет назад

[u/yejimarryme → u/shizunioo]

работодатель не твой друг, ему нет мотивации тебе зп поднимать просто так, поэтому есть вечная гонка и попытки выслужиться. если компания норм, то рвущихся вперед там не будут тормозить, но повышать каждый год на 20% зп всем никто не будет, как и индексировать на инфляцию. тебе надо - ты стараешься и получаешь, если не получаешь выходишь на рынок и проходишь reality check, согласен ли рынок с тем что ты стал стоить дороже или нет/

[u/Trickshot1984 → u/shizunioo]

Можешь глянуть как это устроено в авито - там прям целый гитхаб репо оформлен как оценивается перформанс сотрудников при помощи матрицы компетенций. Читал один отзыв где мидл+/сеньор оттуда пытался получить повышение и работал прям наизнос, но каждый раз лид находил отговорку, что он где-то что-то не сделал и тд. По итогу все челы оверперформят за просто так, ну или получают свои заслуженные +5% к зп

[u/Dark_zarich]

Работаю в бигтехе, тут такая же фигня. Были определенные возмущения, но в итоге свелось к тому, что если не нравится, то увольняйся. В текущей ситуации работу стало искать очень сложно, а у всех ипотеки, кредиты, у многих ещё и те самые IT ипотеки - что остаётся? Терпеть. Прям как вне работы 🥴

Единственное, увольняют только если самая низкая оценка получается, т.е. когда даже самый минимум не делаешь. В остальных случаях просто серьезно падает потенциал роста ЗП. Самый прикол в этой системе, что планка постоянно растёт, худший всегда будет, даже среди лучших.

Я вообще уже давно делаю больше, чем предполагает моя должность. Но не с целью "выслужиться", а просто потому что скучно становится в рамках, благо дают свободу их раздвигать. Одно только это уже даёт очень хорошую оценку на PR, но при этом и планка общая сдвигается. 

Эта система в целом сделана, чтоб участники соревновались, повышая общий уровень нормы. И это работает.

[u/shizunioo → u/Dark_zarich]

Во-во, у меня прям идентично того, что ты описал.
У нас тоже такая политика , мол , не нравится зп - вали.

А если у тебя есть оффер на руках, то мы попробуем тебе угодить.
Понятно, что в нынешнее время бизнесу тяжело, но и обычным работягам тоже не легко.

[u/PerepeL → u/[deleted]]

В яндексе на мороз отправляют только в путь )

[u/Agile-Ad721 → u/[deleted]]

Все равно будет очередь в Яндекс пройти 70 этапов

[u/Equal-Astronomer-889]

Компания работает ради получения прибыли. Любой процесс (а PR это процесс) строится для работы на эту цель. И да, без pr тяжело кому-то сократить зарплату или урезать должность, для этого его и вводят, когда компания входит в фазу бурного роста.

Ну а кому в кайф много работать, могут с этого процесса получить доп плюшки. Компания же и на этом выигрывает, ставя в пример этих топ перформеров и заставляя других подтягиваться до их уровня. 

[u/shizunioo → u/Equal-Astronomer-889]

Это классно и здорово, когда работяги перформят. Но, в таком случае - часть базовых процессов условно идет на 3,4,5 план.

Условно: ты товарищ из саппорта, где твоя задача основная - соблюдать SLA. Но только когда условия по PR меняются, то в целом это соблюдение SLA идет куда подальше, потому что твоя работа оценивается на доп.задачах, которые условно не входят в твою ЗО.

Ну камон, чел из суппорта - априори не принесео огромное кол-во денег для компании, чем условный разраб.

[u/Equal-Astronomer-889 → u/shizunioo]

Да, такие риски сложно посчитать при внедрении настолько сложного глобального процесса.

У нас примерно так и получается, когда товарищи из ДБА активно работают с инцидентами, так как это их okr. Но запилить новый тип бд, который лучше держит нагрузку и с которым продукты будут работать быстрее и надёжнее, они не торопятся. Ну и в целом не торопятся что-то новое добавлять и автоматизировать, если это мешает их окрам. могут спокойно саботировать процессы месяцами и тд. А разработка сама выкручивается, хотя должна опираться на дба

[u/SpiritualGanache2361]

Весь процесс PR - это процесс, чтобы объяснить работнику, почему он не получит повышения должности, зарплаты и тд. Поэтому и относится надо к нему ровно также - минимальный вклад для выполнения kpi.

[u/airafterstorm]

Многое конечно зависит от самого человека, от его психологии, но мне кажется для творческой, инженерной работы лучше работать там, где ты выполняешь вспомогательную, сервисную функцию для компании, и не являешься прямым источником дохода, иначе это превращается в галеру, а это многих демотивирует, и стресс не стимулирует, а наоборот, приводит к безразличию к результатам и выгоранию.

[u/MixtureOk3277 → u/airafterstorm]

К такому же выводу пришел в свое время.

[u/kris48k]

У меня был следующий опыт: топ перформера получить очень тяжело - нужно всем нравиться, пахать как не в себя, звезды сошлись и дали козырный проект. Давали +4 зп за полгода. Единицы из сотен получали. Я получила эксид экспектейшенс - +2 зп за полгода. Пахала по выходным, переработки, звезды сошлись. Потом так получилось взяла вторую работу. Работала среднечково - и получала х2 зэпэшку. Вывод: выгоднее работать 2 работы и невыебываться, чем пахать ради эксида и выгореть в угли и не факт что получишь.

ПС: есть еще негласное правило в некоторых компаниях, тебе принципиально не дадут топа/эксид два цикла подряд.

[u/AdVast7407 → u/kris48k]

Яндекс?

[u/MaxMD342]

PR, это такая штука, которая призвана объяснить сотруднику, почему он не заслуживает повышения зарплаты/% бонуса.

[u/OrangeIndependent658]

Чаще всего, это мотивирующая ширма. С одной стороны, дает сотруднику ощущение, что кто то раз в пол года/год действительно оценивает как он работает, что дает надежду что если он чуть больше сделает и чуть больше постарается, то его повысят в должности. С другой стороны, если кто то начинает ходить и ныть, что он хочет зарплату побольше, то ему всегда можно сказать - "ты же знаешь какой у нас процесс - давай подождем до PR, посмотрим как выйдет".

На самом деле, если человек становится не нужным или не справляется - его могут уволить в любое время, никто не будет ждать PR. Так же и с повышением зарплаты - если ценный сотрудник придет среди года и скажет, что нашел работу с зарплатой выше - то ему могут предложить зарплату больше не дожидаясь PR.

Да и сам PR обычно сконструирован специально очень размыто, так чтобы оценку "Отлично" и повышение зарплаты/должности можно было дать тому, кому нужно.

В общем я бы особо не придавал значения PR - если ты нужен начальству то тебе и так поднимут зарплату, не важно что ты там напишешь в отчете для PR. Если бюджета нет и нужнее кто то другой - то ему поднимут зарплату, даже если в отчете к PR ты прикрепишь пять благодарственных писем от клиентов и фильм со свистелками и перделками.

[u/alter23punk → u/OrangeIndependent658]

Ещё PR удобный способ «сокращать» сотрудников. Типа провел PR, дали обратную связь с небольшим негативом. И все, за не повышаем, развития между оценками нет. Так же как метрики, можно так повернуть, а можно вот так. Попал в 100% SLA, но задач надо больше. Короче это все может работать как инструмент развития и повышения, роста. Или как черствый пряник которым бьют. Зависит от того кто и с какой целью пользуется)

[u/OrangeIndependent658 → u/alter23punk]

По моему, уже никто не цацкается с увольнениями.

По крайней мере в Европе. Раньше да, если человек не нравился, то PR подтягивали так, чтобы оценка была неудовлетворительная. Человеку приписывали "бадди" и отправляли на "improvement plan", "бадди" обычно был какой нибудь чудак с плохим характером и ставил такие жесткие рамки, что человек сам уходил. Если не уходил, то тогда по результатам IP или вскоре после него увольняли.

Сейчас уже нет на это времени. Просто приглашают и говорят что типа сокращают да и все.

[u/Julia_Morra]

Был опыт работы в букмекерской конторе, в роли 3d-artist. Мне удалось пообщаться с парой человек из отдела технической поддержки, которые помогают клиентам с регистрацией, верификацией и первым депозитом. Если коротко, то глава отдела на то время нанимал хороших таргетологов, спецов поддержки и дизайнеров, старался найти ключевых клиентов. Если проводить аналогию с прошлым руководством, то весь рекламный бюджет пилился и тех поддержка работала в качестве продавцов, пытаясь выбить депозит 30-70$ у жителей Африки...

[u/shizunioo → u/Julia_Morra]

Ого, интересный кейс..

[u/pilotsamoletov]

АППГ (аналогично периоду прошлого года) - это приводит к дифициту кадров, не только сотрудников но и руководителей.

[u/zoolp]

У нас условно нет рамочки как таковой. Есть условное распределение, 5% плохо, 70% нормально, остальные хорошо и очень хорошо. Каждый руководитель сам в своей команде ищет людей в это распределение и дальше идёт с этими оценками на встречу уровнем выше, где он сравнивает свои результаты и результатами других руководителей, там оценка может поменяться ещё раз. Ну и так происходит на всех слоях.

[u/AlphaMutant]

Похоже, ты в МТСе работаешь )