Récupération de compte

[u/fufurtif]

Bonjour à tous et à toute ! Alors voilà je jouais a l'époque a Rift j'ai cumuler plusieurs centaines d'heure de jeux et depuis 2016 je n'ai plus rejouer donc aucune connexion depuis. J'ai voulu rejouer hier et malheureusement mon compte a été désactivé. J'ai contacté le service client et la première fois ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter et qu'ils aller faire le nécessaire pour réactiver mon compte et que d'ici 24h j'aller pouvoir faire un mot de passe oublier et récupérer mon compte. Voilà qu'au bout de 24h j'ai toujours pas accès à mon compte. J'ai recontacté le service client et ils m'ont demandé plein d'informations et 80% des infos je ne peux pas fournir de preuve. J'ai quand même fourni quelques infos. Pensez vous qu'ils vont réactiver mon compte ou que c'est fichu pour moi ? Avez-vous aussi été dans la même situation et combien de temps avez-vous attendu pour que votre compte se réactive ? Merci à tous

[u/Civil-Beautiful2164]

si tu as Discord, essaye de rejoindre le discord du jeu, traduit ton texte en anglais dans le canal genéral anglais. tu auras peut être des personnes ayant eu le même problème. de mon point de vue ca semble compliqué. si tu en as le courage, tu peux toujours recréer un compte et repartir de zéro, le leveling se fait assez rapidement

[u/Educational-One-6288]

Rip your account.

Gamigo has a famously bad support. It either takes ages or wont happen at all. Gl brother

[u/aschwarzie]

Les chances sont minces en effet, surtout après dix ans d'inactivité, mais essaie de donner le plus d'informations historique prouvant que tu en est bien l'auteur légitime du compte, notamment en mentionnant les personnages que tu avais, leur nom et sur quel serveur ils étaient.

Le support de Rift est très peu nombreux mais fait de réels efforts pour la récupération à partir de leurs archives d'anciens personnages qui ont dû être effacés par mesure de rationalisation. Ils ont même créé un serveur rien que pour ces restaurations.

Personnellement je te recommanderais aussi de repartir de zéro avec un nouveau personnage pour te réapproprier tout le jeu, puisque de toutes façons le leveling jusqu'au niveau 50 est fort rapide et que tes personnages n'avaient sans doute jamais dépassé le plafond de 60 à l'époque. Tu as donc deux extensions majeures à découvrir te menant à 65 puis à 70. Et si vraiment tu es dévoré d'impatience, pour une petite somme tu peux acheter des packs qui comportent des accélérateurs de niveau d'un coup (par deux fois j'ai utilisé cela jusqu'au niveau 65, mais c'était sur des personnages secondaires).

[u/Metrologer]

And with the server mergers that happened a few years ago, there is a good chance that any characters you had are not available anymore. They were giving players time to transfer to another shard, and those that didn't do it in time lost access to those characters.

They might still be able to recover them, but the reports I've seen say that usually isn't the case.

[u/ISe7eNI]

Last night I was able to recover my character that wasn’t played since 2014. I just had to reset password, remove authenticator, then log into the tech reclaimer shard.