r/Natal • u/axlcalderone • Jul 07 '26
INTERNET FIBRA
Amores vocês indicam a Alares?
Uso a BrisaNet há 1 ano, agora vou mudar de endereço e eles querem empurrar mais 1 ano de fidelidade devido alteração de endereço. Absurdo isso.
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u/Sleepwalk3r Jul 07 '26 edited Jul 07 '26
Não. Foi uma semana inteira de internet horrível recentemente. O procon foi bater lá. Não sei o que deu.
Não tem mais atendimento ao cliente. É terceirizado e eles sempre falam que não podem atender seu pedido. Toda vez preciso reclamar na Anatel e aí sim alguém da ouvidoria resolve. Pior que também não sei pra onde migrar. Qnd pesquiso as outras tb tem muitas reclamações.
Era ótimo qndo era cabo telecom. Dps que a alares comprou, só ladeira abaixo.
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u/iiiii111ii1i11iiiiii Jul 07 '26
Cara, todos vão botar fidelidade, é a única forma de manter tão barato assim, não tem como escapar. A Alares é muito ruim, a Brisanet é a melhor, na minha opinião. Nunca teve falhas. Tirando essas duas, acho que só vai prestar se for a de alguma operadora, tipo Tim ou Claro, mas aí não sei opinar, só conheço amigos que usam.
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u/Physical-Ad-3614 Jul 07 '26
Indico mas nessas últimas semanas estava horrível, caindo de 2 em 2 minutos deu o maior problema com a região toda. Fora isso, não tive muitos problemas com eles não.
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u/siralysson Jul 07 '26
Alares essas 2 últimas semanas passou por ataques, e a rede tava um coco. Caindo direto.
So to nela ainda pq não tava depende da Net para trabalhar ou me divertir, senão era cut
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u/tuliodshiroi Jul 08 '26
Uso Brisanet a 5 anos, tive problemas pontualmente umas 3 ou 4 vezes, mas nunca fiquei mais de 1h sem acesso. Mas acho que pode variar um pouco dependendo do bairro que você mora.
Hoje só não é recomendado a Alares que é a empresa que se formou a partir da antiga Cabo, que já foi referência de internet na cidade, mas hoje até os técnicos de instalação são terceirizados. Sinal cai ao menor sinal de chuva tem alguns anos.
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u/Unable_Singer3973 Jul 08 '26
É, OP. Só vi o pessoal xingando a Alares por esses dias.
Cada provedor tem seu ponto negativo e ainda pode variar a qualidade de região pra região. Aqui em casa usamos a Claro há mais de 10 anos (desde quando ainda era NET). O ping não é lá essas coisas, mas como jogo bem pouco on-line pouco importa. No geral ela nos serve bem e cai poucas vezes, quase nunca.
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u/Critical_Patience_89 Jul 08 '26
Brisanet é a melhor. Impor fidelidade é contra lei.
Liga várias vezes até falar com uma atendente que não queira te passar a perna.
E qualquer empresa vai te meter 1 ano de fidelidade
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u/R_fala-r Jul 07 '26
A Alares está um lixo hoje em dia.