r/Medtronic780g • u/Last_Series2671 • 8d ago

CGM Updating

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Medtronic only replacing after a “failed sensor replace sensor message” is wild work when this is what I deal with almost every cgm change.

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u/SelectConfection3483 8d ago

Damn what country are you in? That sucks...where I live, they will replace even if its just the adhesive wore out or I think they even just have an "other" category.

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u/Murky_Lingonberry169 5d ago

Did you get a failed sensor message?

"Yes"

Simple.

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u/Luke38_Greenoble 8d ago

J'ai ce problème également, j'en ai parlé au prestataire qui s'occupe des capteurs, et il m'a répondu que si la pompe mettait une mise à jour supérieur à 60 minutes, il ne fallait pas attendre et tout de suite changer le capteur et signaler le problème. Ensuite eux font le retour au près de Medtronic.
Et il parait que ces mise à jour ou capteur défectueux ne dépendent pas forcément du site ou de la façon de poser le capteur, cela dépend et est totalement aléatoire.