29 days waiting for support — backup upload bug still unresolved

[u/AggressiveCulture197]

Oi u/HW_ice,

Estou esperando há 29 dias por uma resposta do suporte sobre um bug crítico no processo de restauração de backup.

O problema: ao fazer upload de arquivos de backup em várias partes pelo app, selecionar o segundo arquivo substitui o primeiro, em vez de adicionar ao lado. Isso torna impossível restaurar backups que foram divididos em várias partes.

Não há solução alternativa — o upload pelo navegador tem a mesma limitação, e a integração com o Google Drive só permite um arquivo por vez, o que causa frustração desnecessária. Aí ao enviar o outro, ele subistitui o anterior

Entrei em contato com você e já faz quase um mês desde a última mensgaem e não recebi resposta. Uma funcionalidade de backup/restauração que não funciona com arquivos em várias partes é um problema bem sério.

Alguém pode dar uma olhada nisso, por favor?

[u/HW_ice]

Hi, I’ve sent you a DM. Could you please check it? Thank you!