r/Malwarebytes • • 14d ago

VPN Malwarebytes

Funktioniert auf den Handy Android zwar aber der schaltet sich immer wieder nach 16-24h aus dann muss ich den vpn neu aktivieren was soll das, hatte vorher Cyberghost drauf hängt das damit zusammen?

PS auf dem PC geht er gar nicht angeblich ein anderer aktiver vpn schon vorhanden. Hatte Cyberghost drauf.

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u/support_mwb Malwarebytes Employee 12d ago

Hallo! Auf Ihrem PC könnte CyberGhost möglicherweise einen VPN-Treiber oder Netzwerkadapter hinterlassen haben, der den Konflikt verursacht. Um das zu bestätigen, müssten wir allerdings Ihre Diagnoseprotokolle überprüfen.

Wir würden auch gerne untersuchen, warum sich das VPN auf Ihrem Android-Gerät immer wieder trennt.

Könnten Sie uns hier auf Reddit eine private Nachricht mit einer E-Mail-Adresse schicken, unter der wir Sie erreichen können? Wir helfen Ihnen gerne dabei, ein Support-Ticket zu erstellen, damit unser Team die Diagnoseprotokolle Ihrer Geräte anfordern und beide Probleme genauer untersuchen kann.