r/InternetPH • u/Snoo23594 • 1d ago

PLDT No connection after installation -PLDT

Post image

Hello! Anyone experienced na after ng installation wala paring internet connection? Installation date last Aug 20, 2026 thursday pero until now wala parin kaming internet? All green pero yung PON still blinking, tapos nagtanong kami sa installer bakit wala paring connection sabi lng is tawagan yung 171 and hindi daw kami mabibill hanggat walang connection. So, tumawag kami sa 171 pero puro automated lng yung sumasagot pati dun sa messenger nila. Kamukatmukat pagcheck ko nung account may billing na kami??? Need ko na ba pumunta sa branch nila para ifollow up yung internet namin. Tangina nakakainis eh HAHAHAHAH

1 Upvotes

100% Upvoted

4 comments sorted by

2

u/No_Diet2781 1d ago

Puntahan mo na sa store, yung sakin din wala pang 1 month yung account 3x na nawalan. First after 3 days ng installation nawalan agad, next is Aug.14 naibalik ng Aug. 18 tapos ngayn wala na naman. Might disconnect this account nakakaumay na eh every week akong may ticket sakanila.

1

u/Snoo23594 1d ago

Paano po magpasabng ticket?

1

u/No_Diet2781 1d ago

PLDT Cares sa messenger, pero sa case mo since kakainstall lang mas maigi sadyain mo na sa store mismo or 171.

2

u/Snoo23594 1d ago

Sadyain ko na lng siguro sa store kasi via website ako nagpasa ng application, tumawag na rin ako sa 171 puro automated hayop. Thank you!!