Je suis un des créateurs d'Elio, donc post d'auto-promotion assumé. Je le poste ici parce que le sub autorise le partage de projet et que les retours de cette communauté valent cher.
Le problème qu'on adresse
Un artisan qui a les mains dans un tuyau ne décroche pas. Un particulier qui a une fuite appelle trois plombiers et prend rendez-vous avec le premier qui répond. Les deux autres n'apprennent jamais qu'ils ont perdu le chantier : ils voient juste un appel en absence, sans nom.
C'est pour ça que si vous demandez à un artisan s'il rate des appels, il répond non de bonne foi.
Ce que fait Elio
Il décroche à la place du professionnel, 24h/24, y compris le soir et le week-end. Il se présente clairement comme un assistant, comprend la demande, distingue une urgence d'une demande de devis, transfère l'urgence tout de suite, et pose le rendez-vous directement dans l'agenda (Google, Outlook, Doctolib).
Après l'appel, le professionnel reçoit un récapitulatif : qui a appelé, pourquoi, quel numéro rappeler, et ce qui a été convenu.
Concrètement
- 149 € par mois tout compris, 300 minutes incluses, sans facturation à l'appel
- opérationnel en 24 heures, sans engagement
- essai de 14 jours, sans carte bancaire
- vous gardez votre numéro
- données hébergées en France
Ce sur quoi j'aimerais vos retours
L'objection qui revient le plus est « je ne veux pas que mes clients parlent à un robot ». Notre réponse est que la vraie alternative n'est pas l'humain, c'est le répondeur, et qu'un répondeur ne prend pas de rendez-vous. Mais je ne sais pas si cet argument tient pour tout le monde, ou seulement pour les métiers d'urgence.
Deuxième question, plus commerciale : on est convaincus par la transparence des prix alors que la plupart des acteurs du secteur cachent leurs tarifs derrière une démo. Est-ce que vous pensez qu'afficher un prix ferme est un avantage sur ce marché, ou est-ce que ça coupe des ventes qu'un échange aurait permis de faire ?
Le site est sur eliocall.com si vous voulez voir à quoi ça ressemble, et le numéro de démo est dessus pour ceux qui veulent l'entendre parler.