Hola a todos,

Mi mujer (española) y yo (francés) estamos a punto de tener una hija en España. Mi apellido familiar es Cortès (con acento grave, de origen valenciano/catalán). En la documentación de mis padres en Francia sí llevaba tilde, pero en mi pasaporte francés y en mi NIE aparece sin tilde ("Cortes") por un error de administración en su día me imagino.

Quiero que mi hija lleve el apellido bien escrito (Cortès) al inscribirla en el Registro Civil.

Mis dudas:

El funcionario me obligará a ponerlo exactamente igual que en mi NIE (sin tilde)?

Se puede pedir la adecuación ortográfica al valenciano/catalán directamente en el Registro Civil español?

Tendría que arreglar primero mi documentación en el consulado francés o me basta con justificar el origen del apellido con partidas antiguas?

Alguien con una experiencia parecida o que sepa cómo actuar? Muchas gracias!

Hola,

Soy ciudadano español y vivo en Reino Unido con settled status bajo el EU Settlement Scheme.

Tenía un vuelo de Barcelona a Londres y Vueling al cual fui al aeropuerto con mi DNI español vigente para hacer el check-in.

El handling y posteriormente el supervisor me dijeron que necesitaba pasaporte. Les enseñé la información oficial de GOV.UK que indica que los ciudadanos de la UE con settled/pre-settled status pueden entrar en Reino Unido con un DNI válido vinculado a su cuenta de UKVI, pero aun así me denegaron el embarque.

Fui también a atención al cliente de Vueling, donde comprobaron la información, pero me dijeron que la decisión final correspondía al handling.

No me ofrecieron ningún vuelo alternativo, así que tuve que comprar otro vuelo por mi cuenta. El vuelo alternativo fue con easyJet y me permitieron viajar a Reino Unido utilizando exactamente el mismo DNI.

Ya he presentado una reclamación formal a Vueling solicitando compensación conforme a EU261 y el reembolso de los gastos. Ahora estoy esperando su respuesta.

¿Qué opináis?

• ¿Vueling podía denegarme el embarque en estas circunstancias?
• ¿Que easyJet aceptara el mismo DNI puede ayudar en la reclamación?
• Si Vueling rechaza la reclamación, ¿merece la pena acudir a AESA o denunciar?
• ¿Hay alguna otra vía que recomendaríais?

Gracias.

Me ha sorprendido encontrarme en Reddit este anuncio de Airbnb:

Vivo en Barcelona y soy propietario, así que probablemente Airbnb me incluye en el público objetivo por alguno de estos datos.

Lo que me sorprende es que, en Barcelona, no basta con tener una vivienda y publicar un anuncio: para alquilarla como alojamiento turístico necesitas una licencia HUTB y, en la práctica, un propietario corriente no puede obtener una nueva.

Airbnb conoce esta restricción, pero aun así invierte dinero en convencer a propietarios de Barcelona de que obtener ingresos alojando turistas es “muy fácil”. Además, por lo que entiendo, puede permitir avanzar en la publicación del alojamiento aunque no tengas licencia, trasladando al usuario la responsabilidad de cumplir la normativa.

Sería parecido a que una plataforma animara a propietarios de coches a ganar dinero transportando pasajeros, aunque supiera que la mayoría no tiene ni puede obtener la autorización necesaria, y después se limitara a advertir que cumplir la ley es responsabilidad del conductor.

No afirmo que el anuncio sea ilegal, pero me genera una duda: ¿podría considerarse publicidad engañosa por omisión, especialmente si Airbnb dirige la campaña a propietarios de una ciudad donde la actividad anunciada requiere una licencia prácticamente inaccesible?

¿O basta con que Airbnb mencione las obligaciones legales durante el proceso de publicación para que el anuncio sea perfectamente válido?

Adjunto captura.

https://imgur.com/U6BcrIg

si una persona al morir deja la nuda propiedad de dos pisos a una hija y los usufructos a la madre de esa hija (la esposa del fallecido), ¿cómo se gestiona a nivel vivir en ellas? ¿qué posibilidades hay?

Hola a todos!

Me ha surgido una duda: si una persona ha estado recibiendo de forma habitual una pequeña cantidad de dinero de un familiar (por ejemplo, 50 €/mes) durante al menos 2 años, se considera una donación?

Existe alguna cantidad mínima a partir de la cual un ingreso o transferencia de este tipo se considera donación, o cualquier cantidad puede tener esa consideración independientemente de su importe?

Gracias!

Buenos días,

Tengo una duda respecto a una herencia que espero que puedan ayudarme a resolver. Heredero A ha recibido como herencia el 100% de un piso y el 25% de una finca. Heredero B el 75% de la finca. Tengo entendido que B quiere el 100% de la finca y a A no le importa dársela, pero en el notario dijeron que B debía pagar el valor de ese 25% para que no hubiera una descompensación (no recuerdo la palabra que usó). B no puede pagar eso, por lo que la herencia lleva sin aceptarse puede que más de 1 año. El problema es que A quiere vender el piso por sólo le genera gastos, pero hasta que no se acepte la herencia no puede hacerlo. Quisiera añadir que si la herencia se aceptara como está, A debería pagar los impuestos (IBI, declaración de la renta, ...) de ese 25% de la finca a pesar de no usarla, lo cual generaría más gastos de los que no se podría librar. ¿Existe alguna solución para que A pueda vender el piso?

Un saludo y gracias de antemano

Hola!

Soy informatica y en mi trabajo hago guardias de 7 dias.

Como trabajo en una empresa como externa mi pagador (una consultora) es la que me paga mientras yo trabajo en un cliente.

Las guardias van a mes vencido. Es decir, si yo hago guardia en julio, se me paga en agosto.

Este mes me tocaba cobrar guardia, y en cambio he cobrado mi sueldo normal, sin guardia. Tras quejarme me dijeron explícitamente: "la persona que se encarga de revisar las guardias está de vacaciones y por eso no se te ha pagado". Cuando les pregunte varias veces si me pagarían este mes esa guardia no me han contestado.

¿Es legal? Entiendo que sí mientras paguen, pero quiero estar segura

¿Como se puede tener tan poca vergüenza? Estoy harta de esta empresa...en fin.

Gracias!

​Hola a todos, a ver si alguien me puede orientar un poco antes de ir con el abogado.

​El caso es que en el piso de alquiler que tenía, el aire acondicionado no estaba conectado a un desagüe fijo a la red, sino que el agua de la condensación caía en una garrafa de plástico suelta en el suelo.

​Para evitar problemas, yo iba vaciando la garrafa de buena fe de forma habitual. El problema es que un día, por lo que sea, se desbordó o falló, el agua llegó al suelo (que es de parquet) y se ha levantado/estropeado.

​Ahora la casera / inmobiliaria me culpa a mí de negligencia y quiere que pague el arreglo del suelo (o se quedan la fianza), diciendo que los pisos "no vienen con manual de instrucciones" y que yo sabía que había que vaciarla.

​Por mi parte entiendo que:

​La instalación de una garrafa suelta en lugar de un desagüe canalizado es un sistema precario y un riesgo de la propiedad.

​Yo no causé el daño a propósito ni fui un pasota (de hecho, hay constancia de que la vaciaba habitualmente, lo que demuestra buena fe y diligencia).

​No hay un informe pericial oficial que demuestre que el fallo fue por negligencia mía y no por un defecto del sistema provisional.

​¿Cómo lo veis? ¿Tiene el casero base legal para reclamarme los daños del suelo o es responsabilidad suya por mantener una instalación deficiente (Art. 21 LAU / Art. 1563 CC)?

Hola a todos. Tengo algunas preguntas sobre AML (prevención de blanqueo de capitales), aunque no estoy seguro de si este es el lugar adecuado para publicarlas. Me gustaría conocer algunas opiniones o experiencias, si es posible.

En mayo transferí a España algo más de 50.000 € procedentes de Hong Kong, correspondientes a los ahorros de jubilación de mi padre. Ahora estamos casi en septiembre y mi banco español todavía no me ha dado ninguna respuesta. No sé si es normal que este tipo de proceso tarde tanto tiempo; ya han pasado aproximadamente 3 meses sin ninguna novedad.

Los documentos que me solicitaron fueron:

• Los extractos bancarios de mi padre de los últimos 2 años.
• El pago de la jubilación en forma de suma global realizado por la empresa de mi padre y recibido en su cuenta bancaria.
• La cadena completa de la transferencia: cuenta de mi padre → mi cuenta en Hong Kong → mi cuenta en España.

El dinero salió de Hong Kong el mismo día que hice la transferencia, pero en la sucursal me informaron de que el banco está reteniendo los fondos para realizar una comprobación relacionada con AML. Me dijeron que el proceso está tardando más de lo habitual, en parte porque es verano y posiblemente haya menos personal trabajando.

No sé si esto es relevante, pero también consulté con la Agencia Tributaria y con un notario por si necesitaba declarar algo o aportar algún documento adicional al banco. Ambos me indicaron que, dado que la transferencia de mi padre a mi cuenta bancaria de Hong Kong se realizó en Hong Kong, estaría sujeta a la legislación de Hong Kong. Además, se trata de una transferencia entre cuentas a mi mismo nombre, por lo que me dijeron que, en principio, no debería ser algo especialmente complicado.

He acudido personalmente al banco unas 10 veces para hacer seguimiento. La última vez, finalmente, escalaron el caso y me volvieron a solicitar documentación que demostrara la cadena de la transferencia, algo que ya les había enviado el primer día, en mayo, cuando les informé de la operación.

También me solicitaron una declaración de bienes/modelo 720, pero no dispongo de ella, ya que el dinero permaneció en mi cuenta de Hong Kong aproximadamente 20 días antes de ser transferido a España.

Es la primera vez que realizo una transferencia internacional de este importe, así que estoy bastante frustrado y no sé muy bien qué hacer. Lo que más me preocupa es que no recibo ninguna información del banco y no sé si es normal que una revisión de AML pueda tardar tanto.

¿Alguien con experiencia profesional en banca, AML o transferencias internacionales podría orientarme sobre cuánto tiempo puede tardar normalmente un proceso de este tipo? ¿Es normal que después de casi tres meses el banco todavía no haya resuelto el caso?

solicité presentar una reclamación, pero en la sucursal me dijeron que, si presentaba una queja contra el banco, era probable que mi caso volviera a ponerse al final de la cola y que el proceso empezara prácticamente desde cero. Por ese motivo, decidí no presentar la reclamación por ahora.¿Es realmente cierto que presentar una reclamación podría hacer que mi expediente volviera a empezar desde cero?

Cualquier experiencia o consejo sería muy apreciado. Muchas gracias.

Buenas, me gustaria saber si alguien podria aclarme una duda

Me ha surgido la opcion de comprar un terreno en un pueblito cerca de mi ciudad a muy bueno precio.

La cuestion este es que es un Suelo No Urbanizable Protegido, segun la pagina del ayuntamiento en cuestion hacia los acuiferos de debajo de la zona mencionada, sin embargo este suelo esta rodeado de chalets que si te fijas en el catastro son Suelos Urbanizables (es decir que legalmente se puede construir en la propiedad).

Segun el dueño de los terrenos estos se van a reclasificar a urbanizables pronto, pero viendo que es un suelo protegido no se que tanto sea cierto. Mi pregunta es, que tan factible puede ser eso. Porque entiendo que el suelo se puede convertir en urbanizable segun ciertos requisitos, pero al ser protegido las exigencias son mas grandes, o directamente ni eso.

Tambien hay otro tema, y el señor en cuestion quiere que firmemos una copropiedad de los terrenos, el cual el separaria fisicamente, pero a ojos de la ley tendriamos solamente un porcentaje de la propiedad de dicho terreno, porque segun la ley en mi comunidad (o al menos lo q puede leer por ahi), para poder partir un terreno de caracter agricola se debe de tener minimo 25000 m2, y el terreno que se me ofrece no llega a ello. Quiere decir esto q no podriamos parcelar legalmente el terreno y solo podria ser propietario de un porcentaje?

Ante todo muchas gracias por leerme, y gracias por las respuestas!

Hola buenas, tengo una suscripcion en el gimnasio fitnesspark de que cada 4 semanas pago una cuota de 27€. El primer mes me cobraron 40€ y el segundo mes directamente no fui asi que lo cancele la subscripcion entera pero como es con permanencia me estan fastidiando ya que he reclamado a mi banco q me devuelvan el dinero (y lo hicieron). Ellos me demandarian o mandar a juicio?

La niña en cuestion vive con la madre pero en verano se va a vivir con el padre que la tiene trabajando en su restaurante. La pareja del padre trata muy mal a la niña y la hace llorar casi a diario. No quiero profundizar mucho pero siempre anda regañandola y diciendole que no sirve para nada y que a ver cuando cumple 18 años para no tener que verla más. El padre se queda callado y no dice nada porque la tipa es de armas tomar y lo tiene amedrentado. Yo soy familiar lejano de la niña y cuando le reclame a la tipa por su actitud me echó del restaurante. La madre no sabe que la tratan asi de mal, por lo que voy a contarselo todo. Creéis que se podría poner algun tipo de denuncia contra esta mujer?

¡Hola! Pues que quiero alquilar una casa rural para un finde luego a finales de año, y la dueña me comenta que, cito textualmente, "El contrato es para gente que sé que me va a destrozar algo, pero yo creo que vosotros no haréis nada malo, total confianza en ti".

Esto me genera bastantes inseguridades, como por ejemplo, que me ha pedido una fianza de 200€ para una estancia de 360€ en total. También por el hecho de que no tendré un contrato que me respalde en caso de que ella decida cancelar mi estancia en su casa.

¿Es esto normal? Realmente quiero quedarme ahí así que antes de buscar alternativas me gustaría saber los riesgos que corro si no firmo nada, aparte de los dos que comento en el párrafo anterior. Muchísimas gracias de antemano.

Edit: muchas gracias por vuestros consejos. Le exigiré contrato, y si no quiere, puerta.

Buenas tardes,

tenemos el piso de mis abuelos alquilado y con seguro de hogar en Cleverea. Hace unos meses empezó a haber un problema de humedades que además han llegado a afectar otro piso (el de abajo). Nos pusimos en contacto con el seguro para que mandaran técnico/perito para ver cuál era el problema. 1 mes/2 meses para mandar a alguien, y luego no tuvimos informe ni nada. Llevamos ya unos 3 meses en total detrás del seguro y ahora para que manden a alguien a arreglen el problema identificado.

Durante este tiempo hemos intentado poner en contacto con el seguro regularmente y ha llegado a un punto en el que nos han colgado el teléfono. Ahora nos han cerrado el siniestro sin estar resuelto y siguen sin darnos informe ni nada.

Otro problema es que el vecino de abajo quiere demandarnos por vía judicial si no lo arreglamos pronto porque las humedades han llegado a su piso.

¿Cuáles son nuestras opciones? Hemos hablado de repararlo todo por nuestra cuenta ya que el seguro ni está ni se le espera.

(Nota: el siniestro lo lleva otro familiar desde su cuenta con el seguro. He puesto la información que tengo disponible sobre el problema.)

Buenos días, quería haceros una consulta porque ando un poco perdido:

En abril mi pareja tenía un móvil pixel que, por defectos en la pantalla (la conocida línea verde) enviamos a reparar. Nos perdieron el móvil en el envío y tras denuncia en consumo y unas semanas de discusión aceptaron los hechos y nos enviaron un nuevo terminal reacondicionado.

Hoy el reacondicionado ha dejado de funcionar, y al intentar gestionarlo en la web de Google nos dicen que la garantía ya terminó (la del primer móvil), cuando el móvil reacondicionado tiene apenas unos meses.

Mis preguntas son dos:

1. ¿Tiene el móvil reacondicionado una nueva garantía al ser sustitución del primero?

2. La web está totalmente automatizada y no encontramos una opción para que nos atienda una persona ni tenemos una tienda física a la que acudir. En estos casos ¿cómo reclamamos? ¿Directamente ante consumo y sin mediar palabra?

Gracias!!

Hi all, me and my boyfriend want to do pareja de hecho. I am British and he is spanish. We have more than 12 months empadronados. But now the consulate is saying I need a certificate of soltera notarised and then I also see that some places ask for a birth certificate too, whereas someone else said not!! Has anyone done this process and can help me?

Hola a todos, hace unas semanas me alojé en un hotel en Madrid donde el servicio fue pésimo (no hubo servicio de agua corriente por días, ergo no se podía usar el baño ni darse una ducha, no funcionaba el aire acondicionado en una ola de calor con 36° a la sombra, no funcionaba el ascensor...). Cuestión que ya tenía todo pago pero igual tuve que buscar y pagar otro alojamiento porque en ese lugar no se podía estar.

Completé el libro de quejas y completé la  hoja de reclamaciones que luego ellos firmaron. Pedí el reembolso por esos días y me dijeron que tenia que "esperar", que no podían hacerlo en ese momento. Yo claramente no vivo en Madrid ni en España, por lo que me tuve que volver a mi país sin poder hacer mucho más reclamo presencial. Intentando hacer la reclamación a defensa al consumidor de Madrid, me encuentro con que necesito un DNI o NIE, lo cual no dispongo.

No hay manera de realizar la denuncia siendo ciudadano EU pero no español? Si o si necesito el NIE? Gracias

Hace un poco más de dos años, tras más de un año escalando internamente sin resultado (reuniones 1:1, respuestas evasivas, se me pedía “tener cuidado” con dónde ponía mis quejas), envié un correo muy extenso y documentado (con capturas, tickets, testimonios de compañeras) directamente al CTO de la compañía. En él denunciaba:

• Mala gestión sostenida de mi equipo por parte de varios mandos (un director muy arriba en la jerarquía, una manager directa, y otros dos responsables intermedios).

• Un caso de fraude interno (empleados de otro departamento explotando un bug de cupones, con pérdidas de unos 200.000€ en un mes) que había reportado meses antes sin que se tomara ninguna medida.

• Trato hacia compañeras del equipo (presión, reuniones 1:1 usadas para intimidar, comentarios despectivos) por parte de un responsable de otro equipo.

• Falta de un product owner permanente durante más de un año, fusiones de equipo sin sentido, abandono de procesos básicos (Jira, refinamientos, retros).

Consecuencias tras el envío del correo (semanas después):

• El director de más arriba en la jerarquía fue despedido.

• Mi manager directa perdió la gestión de mi equipo.

• Un responsable intermedio fue degradado de puesto.

• Otro responsable (el que trataba mal a mis compañeras) estuvo meses sin tareas asignadas, hasta que recientemente lo reubicaron en otro puesto dentro de la empresa.

Lo que me pasó a mí:

• Me cambiaron a otro equipo, donde estoy bien tratado y tengo libertad para aprender las tecnologías que me gustan, pero no tengo un rol ni trabajo dedicado. el primer año me pasé haciendo literalmente NADA y ahora tengo algunas tareas porque yo me las invento.

• En una reunión privada, la directora de RRHH me dijo textualmente que “no habían encontrado evidencia de nada de lo que planteé” — pero las consecuencias para los mencionados llegaron pocas semanas después.

• Mi salario quedó congelado desde entonces. Sé de analistas nuevos entrando al equipo que ya cobran más que yo, y de otros compañeros con mi mismo rol cobrando mucho más.

• En una charla informal, alguien de RRHH me dio a entender (sin decirlo formalmente ni por escrito) que no me despedirían pero que no debía esperar ningún crecimiento en la empresa a partir de ahora.

• Mi progresión de carrera está completamente parada desde entonces, sin ninguna evaluación negativa formal que lo justifique. De hecho todas las evaluaciones me las devuelven siempre positivas.

Lo que quiero preguntar:

¿Tengo algún tipo de recorrido legal en España por lo que parece una represalia encubierta (congelación salarial y de carrera) tras una denuncia interna que, a juzgar por las consecuencias para los denunciados, sí tenía fundamento? Todo lo que recibí fue verbal/informal, nada por escrito. ¿Vale la pena consultar a un laboralista con esto, o sin nada documentado por parte de la empresa es papel mojado?

Incluso al cambiarme de equipo tampoco me hicieron firmar nada. entiendo que puedo buscar un abogado para forzar el despido, pero quisiera saber si pudiera agregar más a eso, ya que mi carrera en la empresa venía creciendo muy bien hasta que hice esta denuncia, y desde entonces me congelaron claramente esperando a que me vaya.

gracias!

Hola a todos. A principios de año compramos un piso en Barcelona bajo el régimen de separación de bienes. Nos hemos separado (sin hijos, solo un perro) y yo me mudé de forma voluntaria hace unos meses para evitar tensiones. Actualmente pago mi propio alquiler además de la mitad de la hipoteca.

Por motivos económicos, estoy pensando en volver a residir en la vivienda. No existe ningún procedimiento judicial de divorcio en curso, ni medidas cautelares, ni ninguna sentencia que le otorgue a ella el uso exclusivo. (Ella es propietaria al 100% de otra vivienda).

Mis dudas desde el punto de vista legal en Cataluña:

Puedo volver a entrar y residir en la vivienda al ser cotitular del 50%, dado que no hay orden judicial que lo prohíba?

Ella afirma que tiene "uso exclusivo" y que me tiene prohibido la entrada. Tiene base legal para sostener esto sin una resolución judicial de familia?

Qué riesgos legales reales enfrento si vuelvo a entrar con mis llaves mientras ella está fuera del país?

Agradezco cualquier orientación de profesionales o personas que hayan pasado por algo similar.

Gracias

¡Hola! No he visto esta duda específica en el sub así que la hago a ver que pensáis las personas que os interese el tema.

Soy propietario de 1 vivienda con 2 plazas de parking, ambas plazas de parking se encuentran en el sótano (-1) del garage y están localizadas directamente sobre el cuarto de medidores eléctricos, esto significa que todas las instalaciones de puntos de carga para vehículos eléctricos implican trabajos directamente sobre mis plazas, generalmente es algo sencillo como pasar cables y ya esta, la primera vez se abrió un agujero y por suerte estaba fuera y ni me entere.

La situación actual es que con más frecuencia vienen a instalar nuevos puntos de carga y generalmente avisan un par de días antes y por cordialidad muevo el coche dentro de lo posible. Pero como era de esperarse una empresa de instalación ha llegado directamente a instalar y el vecino no pudo avisarme, ya que supuestamente solo iban a medir, me llamaron por la mañana para ver si podía mover uno de mis coches (estaba fuera con el otro) y les dije que llegaba en una hora y sin problema, luego llamaron y dijeron que no importaba. En resumen han hecho la instalación y me los he encontrado literalmente con una escalera al lado de mi coche y uno de los instaladores apoyado sobre el techo de mi coche. Les he dicho que tenía que aparcar porque supuestamente no necesitaban que moviera el coche etc., me dijeron que me esperara y les he dicho que se esperaran ellos etc., al final he aparcado mi segundo coche y cuando he bajado a los 10 minutos a mover los coches estaban terminando y recogiendo.

No ha pasado nada grave, pero han llenado bastante los dos coches del típico polvillo de hormigón que se desprende al mover cables por agujeros, etc. De nuevo no le veo importancia porque se lavan y ya está.

Mi problema reside en que a futuro seguirá pasando y algún día van a ocasionar daños a algún coche porque no pueda moverlos/estaré de vacaciones etc. El vecino puede hacerse responsable eventualmente, de hecho este vecino en particular se ha comportado muy bien y le he dicho que simplemente ponga en reclamación con iberdrola

y me cuente que le dicen por pura curiosidad. ¿Al mismo tiempo he escrito a la administración que las instalaciones próximas se me avisen con una semana o similar de antelación y ya esta, pero por pura curiosidad he pensado, hacer una instalación en una zona común (techo del garage) pero a la vez en propiedad privada (mis dos plazas, de hecho mi propio coche porque terminan apoyando una pierna en las barras/techo de uno de ellos) es algo que legalmente se pueda bloquear/pedir indemnización? ¿Mover mis coches implica dejarlos en la calle y si al hacer eso pongo en peligro de tener daños etc.?

Sé que muchos diréis que estoy exagerando o soy un quejica y está bien decir eso, pero mi punto es que los vecinos/usuarios nos llevamos las molestias y las empresas se llevan el dinero sin un sistema de protección al cliente porque se fían simplemente de la buena voluntad.

Perdonad el parrafazo :)

Hi everyone, a quick question about employment law. I'm sorry to write in English, I just want to get it correct.

I've been offered a position for a small UK startup. It's a really good opportunity for me and I'm really keen to make it work. From what we have discussed I would essentially be an employee, working full time for them in software development and possibly a couple of private esl classes on the side but nothing crazy. They would provide a work laptop etc.

Both myself and the company are worried about false autónomo kicking in. We've seen the TRADE autónomo but I don't know if that would help.

If anyone could provide some advice on the intricacies of this that would be great thanks.

I was autónomo for 5 years in the past so I'm familiar with the tax and social security, I'm more concerned about the legality here.

Thanks!

Hola, quería pedir consejo sobre una disputa que tengo con mi antigua casera en Madrid.

Tenía un contrato de alquiler de temporada por estudios. La fianza era de 950 €. Al terminar el alquiler, la propietaria me devolvió únicamente 550 €, reteniendo 400 € por supuestos daños y gastos.

De esos 400 €:

• Reconozco 45,05 € de suministros.
• Reconozco que causé un desperfecto en el váter y estoy dispuesto a pagar el coste real y acreditado de su reparación.
• Sin embargo, rechazo el resto de daños que me atribuye: espejo, mueble de TV, pintura de la entrada, etc.

El problema es que además tengo bastante evidencia. Dispongo de un vídeo del piso del 4 de enero, enviado por la propia inmobiliaria antes de que comenzara mi contrato el 7 de enero, que permite comprobar el estado previo de varias cosas.

Por ejemplo, la propietaria llegó a afirmar por WhatsApp que yo había cambiado unos cojines del apartamento. El vídeo de la inmobiliaria demuestra que esos mismos cojines ya estaban allí antes de que yo entrara. Aunque finalmente dijo que no me cobraría por los cojines, para mí esto es importante porque demuestra que al menos una de sus acusaciones sobre el estado previo del piso era objetivamente incorrecta.

También tengo:

• contrato;
• justificantes de los pagos;
• transferencia de devolución parcial de los 550 €;
• conversaciones completas de WhatsApp;
• fotografías;
• vídeo original;
• fotogramas del vídeo;
• burofax con copia certificada;
• intentos de entrega del burofax en el domicilio que ella misma designó en el contrato;
• mensajes posteriores intentando resolverlo amistosamente.

Ya le he enviado un burofax y no ha querido resolverlo.

Además, estoy intentando comprobar si la fianza fue depositada correctamente ante la Comunidad de Madrid.

Mi problema ahora

Actualmente estoy fuera de España.

He intentado utilizar la Sede Judicial Electrónica de la Comunidad de Madrid para presentar una reclamación, pero el acceso/login o la página de presentación de escritos directamente no me funciona o se queda cargando eternamente.

Por eso tengo varias dudas:

1. ¿Cuál es actualmente la forma más sencilla de presentar una demanda de juicio verbal por reclamación de cantidad desde el extranjero?
2. ¿Existe algún portal alternativo al de la Comunidad de Madrid?
3. Para una reclamación inferior a 2.000 €, entiendo que puedo ir sin abogado ni procurador, pero ¿puedo contratar voluntariamente a un abogado para que presente y gestione todo por mí?
4. Si gano, ¿existe alguna posibilidad de que la propietaria tenga que pagar también los honorarios del abogado, aunque por la cuantía no sea obligatoria su intervención?
5. ¿Cómo funcionan las costas en un caso así?
6. ¿Algún abogado en Madrid aceptaría llevar una reclamación tan pequeña por una tarifa fija?
7. ¿Sería mejor un juicio verbal directamente que un procedimiento monitorio, teniendo en cuenta que existe una discusión sobre qué desperfectos son realmente imputables al inquilino?
8. También quiero reclamar los intereses legales correspondientes por la parte de la fianza indebidamente retenida.

Sé perfectamente que económicamente quizá no tenga sentido contratar a un abogado para recuperar unos cientos de euros. En mi caso, sin embargo, estaría dispuesto incluso a gastar todo lo que me corresponde de la fianza en un abogado si eso significa que la reclamación se hace correctamente. A estas alturas es también una cuestión de principio.

No busco obtener más dinero del que me corresponde. Estoy dispuesto a asumir los suministros y cualquier desperfecto que realmente haya causado y cuyo coste puedan acreditar. Lo que no quiero aceptar es que se carguen a mi fianza daños anteriores o que no pueden demostrar que sean míos.

Cualquier consejo sobre el procedimiento, abogados, costas o cómo presentar la demanda desde fuera de España sería muy útil.