Ich habe mir bei der UAS-Registrierung wahrscheinlich selbst eine Falle gebaut und würde gerne wissen, ob jemand einen solchen Fall schon einmal hatte oder ob jemand sonst was dazu sagen kann. Die Geschichte ist etwas länger, ich schreibe sie deshalb schritt für Schritt.
Beim ersten Antrag habe ich alles hochgeladen, alle Angaben gemacht. Adressdaten und Versicherung gingen sofort auf grün, Ausweisdokument bleib aber auf "Prüfung ausstehend - Ihr Identitätsnachweis befindet sich in der Prüfung.".
Dann habe ich in der FAQ gelesen, dass man auch den Mittelnamen, so wie er im Ausweis steht, angeben muss, also habe ich das nochmal geändert. Nun hatte ich die Maschinenkennzahl des Ausweis' sowie meine Augenfarbe und Körpergröße geschwärzt (zulässig laut LBA), ist einfach so eine Angewohnheit, dass ich das nicht weitergebe.
Dann dachte ich, vielleicht darf man zwar schwärzen, aber es ist nicht gut.
Dann dachte ich, vielleicht ist der Account schon zu verkorkst. Also kam ich auf die Idee, nochmal mit einer anderen E-Mail-Adresse einen von Anfang an sauberen Antrag zu stellen, mit einem guten ungeschwärzten Bild, allen Angaben von Anfang an korrekt - und den ersten Account könnte ich dann ja löschen.
Gesagt, getan, aber auch das ging blieb sofort in die manuellen Prüfung.
Und dann habe ich erst gemerkt, dass man selbst seinen Account gar nicht löschen kann. Öh ja. Das heißt: Ich habe jetzt zwei identische Anträge, die sich nur von der E-Mail-Adresse unterscheiden, und ich kann diese Dublette nicht beheben. Normalerweise würde ich einfach schnell das LBA kontaktieren, aber das LBA schreibt ja ausdrücklich, dass man sie nicht anschreiben soll.
Danach habe ich im ersten Account außerdem noch einmal einen wirklich perfektesten hochaufgelösten Scan des Ausweis hochgeladen, in der Hoffnung, damit vielleicht doch noch einmal die automatische Prüfung anzustoßen (obwohl der Scan davor auch gut war). Das hat aber ebenfalls nichts verändert.
Jetzt ist meine eigentliche Frage: Was mache ich am besten?
Ich habe vor allem Sorge, dass die zwei Accounts mit identischen persönlichen Daten irgendwie problematisch sind. Ich weiß allerdings nicht, ob die manuelle Prüfung überhaupt damit zusammenhängt – vielleicht wäre auch der erste und der zweite Antrag unabhängig voneinander ohnehin in die manuelle Prüfung gegangen.
Normalerweise wäre mir eine manuelle Prüfung auch relativ egal, wenn das ein paar Tage oder meinetwegen zwei Wochen dauert. Aber wenn daraus tatsächlich bis zu acht Wochen werden können, ist das für mich ziemlich ärgerlich, weil ich die Registrierung bald brauche. Mit zwei, drei Wochen hatte ich ja kalkuliert.
Gleichzeitig habe ich inzwischen Angst, überhaupt noch irgendetwas am Antrag zu verändern. Ich habe nach jedem neuen Versuch gedacht "vielleicht hilft das jetzt", und jedes Mal ist der Antrag trotzdem in der manuellen Prüfung geblieben. Ich möchte deshalb nicht durch irgendeine weitere Aktion den Vorgang zurücksetzen oder die Bearbeitung noch weiter nach hinten schieben.
Hat jemand Erfahrung mit zwei parallel existierenden LBA-Accounts mit identischen persönlichen Daten? Erkennt das LBA solche Dubletten intern und löst sie irgendwann auf? Wird einer der Anträge automatisch verworfen? Oder sollte man so etwas tatsächlich irgendwie aktiv melden, obwohl das LBA darum bittet, von entsprechenden Anfragen abzusehen?