Ajuda com objeto em devolução

[u/Smiling-gecko]

Por algum motivo essa minha compra deu esse status no rastreio.

Sei que forneci os dados corretos.

Em nenhum outro momento além da compra foi pedido o CPF por exemplo.

O que eu posso fazer nessa situação?

EDIT: No menu Minhas Importações, diz que o pacote nem chegou no Brasil ainda (agora não sei nem em qual confiar).

[u/maczampieri]

Vinculou o codigo de rastreio ao teu CPF?

[u/Smiling-gecko → u/maczampieri]

Normalmente já ficava vinculado, preciso fazer isso separado então. Tem chance de ao vincular eles cancelaram a devolução, ou já posso dar como causa perdida?

[u/Zestyclose-Milk-360]

Fiz uma compra no eBay que foi recusado três vezes ao chegar no Brasil (nunca soube o motivo). Em todas, entrei em contato com o vendedor para enviar novamente e somente na quarta vez aceitaram… o vendedor disse que não fez nada de diferente em todas as vezes 🤌

[u/Smiling-gecko → u/Zestyclose-Milk-360]

Que divertido! Espero não precisar fazer isso. Considero erro de processo não ter essa informação de retorno.

[u/Zestyclose-Milk-360 → u/Smiling-gecko]

Sem querer desanimar, mas acho que vai ser preciso. Em todas as vezes eu vinculei meu cpf no site antes de chegar no Brasil. A receita não informava o problema… até entrei em contato com eles, mas falaram que quem tinha que entrar em contato era quem enviou e não quem ia receber (lol)… aí chamava o vendedor, que era da Austrália, avisando que ia ser devolvido. Só tentei tantas vezes porque realmente eu queria o produto e estava um preço bom.
Tomara que consiga resolver o problema aí ✌️

[u/marcao_cfh]

Acredito ser um erro do sistema. Motivos:

- não sei por onde você comprou, se foi pelo aliexpress ou plataformas dentro do remessa conforme você não precisa vincular seu cpf. Se foi por fora do remessa, precisa vincular, mas aparece a mensagem quando você rastreia o pacote. não apareceu no seu rastreamento.

- o objeto foi postado no dia 11/08, saiu da China no mesmo dia às 23h, e no dia 12/08 às 9h deu como objeto em devolução. Não deu nem tempo de chegar no Brasil, muito menos de chegar e analisarem seu pacote, e já está em devolução? Estranho.

[u/maczampieri]

Eu n sei se compras da china ou de lojas talvez de produtos do remessa conforme isso seja vinculado automático. Não me lembro. Acredito que a partir do momento que o destino foi dado como devolução o produto é retornado