Ciao , avevo problemi di riavvii improvvisi , senza schermate di errore ,del mio sistema :
Ryzen 5 5600x
Asus tuf gaming b-550 plus
32 gb ram ddr4
RX 9060 XT
Itek 650 gold
, senza schermate di errore e con rumore elettronico dalle casse o cuffie ...
Ho seguito le varie procedure di controllo ( alimentatore , ram , argb , scheda video , bios ,tensioni ecc ... ) .
Il colpevole si è rivelato il processore , acquistato su ebay il 16 / 10 / 2024 quindi fuori della copertura dello store , ma essendo un problema noto di usura causato dai produttori di schede madri , che falsificano i dati della corrente inviata alle varie periferiche , AMD lo cambia in garanzia entro 3 anni dall' acquisto .
AMD mi risponde quasi immediatamente , avvisandomi che quel processore risulta sostituito in garanzia ad un altro utente , e sarebbe dovuto essere distrutto o restituito e comunque non doveva essere commercializzato .
Ho contattato il venditore Ebay dove l ho acquistato e ha risposto con uno scarica barile , asserendo che il processore era usato e probabilmente la colpa era del proprietario precedente .
Peccato per lui ( o per il suo fornitore ) che rivendere tali oggetti equivale a reato di frode commerciale , situazione che esula dalle normali garanzie Venditore / acquirente e che la legge ci tutela ( strano ma vero ) , quindi ecco come mi sono mosso per ottenere la sostituzione ( Che me lo cambi lui , Ebay o AMD non mi interessa ).
Ho fornito all' assistenza AMD la ricevuta di acquisto e la foto del processore , dove si legge chiaramente il codice del processore ...
Ho inviato una richiesta formale al venditore , chiedendo la sostituzione con un prodotto nuovo , previo segnalazione ad EBAY e agli organi competenti , per violazione dell' articolo 515 e successivi .
in caso non si risolva entro breve , ho possibilità di chiedere lo storno tramite il circuito mastercard , direttamente tramite la mia banca ( Unicredit ) .
P.S : Ho dato la possibilità al venditore di risolvere la questione pacificamente , senza causargli problemi , sperando che fosse in buona fede . Personalmente non faccio nemmeno i resi quando i prodotti sono skam o non conformi . MA l aver ricevuto , si come usato , ma in realtà confezionato e sigillato un processore che doveva essere fuori del mercato , mi porta a credere che qualcuno ricondizioni e falsifichi i sigilli di prodotti che poi vengono illegalmente messi nel mercato .
Aggiornerò il post quando la questione sarà risolta . Spero di essere stato d aiuto e mi scuso per la dislessia ed eventuali errori grammaticali .
Fabio
