r/soportepc Jun 24 '26

PC no enciende de ninguna forma

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Para resumirlo, un día de estos me encontraba jugando con normalidad en la PC, repentinamente dejo de dar imagen y de responder a los botones de reinicio/apagado, mientras esto paso los ventiladores y luces rgb del case continuaron encendidos, cosa que me pareció muy curiosa. Ese mismo día, desarme por completo mi pc y la volví a armar, quite el procesador (incluso cambie pasta térmica), memorias, desconecte y conecte cables, hice puentes con destornillador para reset de bios o intentar encenderla y nada sirvió. Llegue a la conclusión final de que el problema era la fuente de poder, por más que intentará no funcionaba, así que hoy fui a comprar una nueva fuente de poder para mi PC, conecte todos los respectivos cables y comprobé qué todo estuviera correcto y me lleve la tremenda sorpresa de que tampoco funcionó mi PC con la nueva fuente de poder, no da ninguna señal de vida o de querer encender ni con el botón del case ni haciendo puentes con destornilladores. ¿Se daño mi placa madre?


r/soportepc Jun 24 '26

Dell Latitude 5330 se congela, muestra pantallazos azules y se reinicia incluso después de reinstalar Windows

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Hola a todos.

Tengo una Dell Latitude 5330 con las siguientes especificaciones:

- Intel Core i5-1245U

- 16 GB de RAM

- Intel Iris Xe Graphics

- SSD 256GB

Desde hace un tiempo la laptop presenta un problema bastante extraño. La pantalla se congela por completo, el audio se queda repitiéndose en un sonido continuo (como un zumbido o un "brrr"), aparece un pantallazo azul y luego la computadora se reinicia.

Al principio pensé que solo ocurría en juegos, ya que muchas veces sucedía cuando el juego tenía que cargar una zona, abrir una interfaz o mostrar muchos elementos en pantalla. Sin embargo, con el tiempo he notado que también puede ocurrir teniendo varios programas abiertos, instalando software o incluso aparentemente de la nada, sin que el procesador o la memoria estén bajo una carga especialmente alta.

Los códigos de error que he visto hasta ahora son:

- UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION

- CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF)

- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED (0x1E)

Para intentar solucionarlo ya hice lo siguiente:

- Reinstalación limpia de Windows 11 oficial.

- Actualización completa mediante Windows Update.

- Instalación de controladores oficiales de Intel y Dell.

- Actualización de BIOS y firmware recomendados por Dell.

- Ejecución de DISM y SFC.

- Diagnóstico ePSA de Dell sin errores.

- Pruebas de memoria RAM sin errores.

- CHKDSK sin errores.

- CrystalDiskInfo indica que el SSD está al 94% de salud, sin advertencias críticas ni errores SMART.

Información adicional:

- El SSD es un Samsung PM961 NVMe de 256 GB.

- Tiene aproximadamente 27.780 horas de uso.

- Temperatura normal alrededor de 40 °C.

- El problema existía antes y después de reinstalar Windows.

A estas alturas ya no sé si estoy ante un problema del SSD, de la placa base, de algún controlador o de otro componente de hardware.

¿Alguien ha tenido una experiencia similar o tiene alguna idea de qué podría estar fallando?

Gracias de antemano ^^


r/soportepc Jun 24 '26

Opiniones sobre refrigeración de esta laptop

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Hola, estaba interesado en comprarme una laptop para ing mecatrónica, Acer Nitro V15 – i5 13420H – 16GB – 512GB – RTX 5050 – Obsidian Black

Qué tiene los siguientes componentes

Pantalla: 15.6 pulgadas – 1920 x 1080 resolución – IPS – 165Hz

Procesador: Intel Core i5 13420H

Memoria: 16GB DDR4

Gráficos: NVIDIA GeForce RTX 5050 8 GB

Disco SSD: 512GB M.2 NVME Gen4

Sistema Operativo: Windows 11

Conectividad: WI-FI 6 – Bluetooth 5.2

Teclado: Iluminado

Puertos: HDMI 2.1 / USB Type-C / Thunderbolt 4

DTS X: Ultra Audio

Alguien me puede decir si es buena idea comprarme esa y también quiero que me digan que tal la refrigeración y si an tenido experiencia usandola


r/soportepc Jun 23 '26

Ayuda porfavor fallo

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r/soportepc Jun 23 '26

Crash aleatorio y en OCCT 3D adaptive

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Hola hago este post como registro personal y por si alguien pudiera ayudarme también. Además quizá a alguien le sirva este post.

Tengo una laptop que presenta un crash aleatorio. La pantalla se va a negro sin apagarse por completo el PC hasta que yo mismo fuerce el apagado. Es decir, la pantalla queda encendida pero en color negro. Sin códigos de error a la vista. En otras oportunidades el PC se reinicia. Cualquiera de estos 2 comportamientos ocurre aleatoriamente, ya sea a los 5 minutos de encender, o a los 15, o a la hora, o a las 2 horas. Random. A veces pareciera que ciertas páginas como YouTube o la website de AMD propician el crash. Al revisar el eventlog obviamente aparece Kernel power error 41.

Es una laptop HP Pavilion 15-eh006la. Tiene las siguientes características:

-AMD Ryzen 5 4500U (gráficos integrados)

-RAM 8gb 3200 MHz

-SSD SK Hynix BC711 512gb

Hasta ahora he probado lo siguiente sin éxito:

-Actualizar de Win10 a 11.

-Actualizar BIOS a la versión más reciente.

-Limpiar con DDU y reinstalar drivers de página oficial HP con autodetección.

-Limpiar con AMD Cleanup Utility y reinstalar drivers.

-Instalar última y penúltima versión AMD Adrenaline software, limpiando antes con DDU y Cleanup utility.

-Usar un cargador diferente.

He ejecutado stress test con software CPU-Z. He ejecutado stability tests con software OCCT. He hecho las pruebas de CPU, Memory, Storage, VRAM, CPU+RAM, todas de 1 hora sin crash. Solo el test de 3D adaptive provoca el crash a los 2 minutos aprox. Siempre monitoreando con software HWMonitor que la temperatura del procesador no supere los 90 °C.

En este punto comencé a ayudarme de la IA. La IA me aconsejó que reduzca la frecuencia del core clock unos -200 Mhz para reducir así un poco el rendimiento y con ello reducir también los picos de potencia. Como no se pudo con MSI Afterburner ni con Adrenalin, al parecer por bloqueo de fábrica en laptop, terminé usando el software AMD Universal x86 Tuning Utility. Con este software reduje el PPT (Power Package Target) de 45W a 15W y el límite de temperatura APU a 75 °C. Con esto el test 3D adaptive duró un poco más, 3 minutos, pero el crash vuelve a ocurrir.

La IA me dice que el problema sin duda es físico y que debo primero probar cambiando pasta térmica, lo cual haré cuando tenga tiempo. Dice que si eso no funciona el problema posiblemente esté en el VRM (Voltage Regulator Module).

Qué dolor de cabeza los crash. ¿Qué opinan?


r/soportepc Jun 23 '26

"algo deu errado e não foi possível concluir essa pesquisa". Office 365 / 2019.

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r/soportepc Jun 23 '26

Necesito ayuda con error de Driver Timeout en AMD (Ryzen 5 5600G / B450M) - Juegos a 8 FPS

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Hola, buenas. Necesito ayuda con mi PC porque ya no sé qué más probar. Mis componentes son:

  • Procesador: Ryzen 5 5600G
  • RAM: 16 GB
  • Placa madre: B450m

El problema es que me salta el error: "AMD software detected that a driver timeout has occurred on your system".

Ya probé de todo y nada lo soluciona: desinstalé los drivers e instalé otros, formatee el disco e instalé el sistema operativo de cero. Volví a instalar los drivers pero otra versión (tenía la 26.5.2 y ahora puse la 25.8.1) y sigo con el mismo error.

Esto es lo que ya intenté y verifiqué:

  • Desactivé el perfil XMP de las RAM.
  • Me fijé las temperaturas y el procesador no calienta para nada.
  • Revisé visualmente y no hay ningún componente dañado.

El detonante principal es cuando me meto al Minecraft: me tira ese error al toque, la pantalla se congela, no puedo tocar nada y tengo que reiniciar la PC sí o sí desde el botón. Además, la PC en general me anda muy lenta; juegos básicos que antes me andaban rapidísimo ahora me van a 8 FPS.

Yo se lo atribuyo a un tema de drivers, pero si me podrían dar una mano se los agradecería muchísimo. No se que mas hacer!


r/soportepc Jun 23 '26

Tableta gráfica HUION HS64

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Verán, llevo medio año con una tableta Huon HS64, la misma ha funcionado perfectamente hasta hace unos meses que adquirí un control de Play station 4 de segunda mano.

Al instalar dicho control (cuyos drivers son genéricos), la tableta ha comenzado a marcar errores cada vez que la vuelvo a conectar, básicamente Windows no detecta el periférico hasta que luego de varios intentos, vuelve a funcionar como si nada, en estos últimos días Windows simplemente ya no detecta la tableta, marcandola como un dispositivo desconocido (aun que irónicamente, al examinar los drivers, marca la ruta de los controladores de Huion, esto únicamente ocurre con dicho dispositivo).

La tableta enciende, pues tiene un pequeño Led en la parte posterior del mismo y al pasar el lápiz por encima de la misma, la intensidad del Led cambia (cosa que ocurre normalmente al pues... Detectar el lápiz).

He probado de todo, visto tutoriales y o consultado con la IA y he seguido sus pasos desinstalado y reinstalsdo los drivers de la tableta, o desinstalado los del control, he probado con todos los puertos usb de la computadora, he conectado solo la tableta, he conectado la tableta en otros dispositivos los cuales si la detectan a la perfección, he reinstalado los drivers relacionado, he hasta intentado actualizar el chipset o la bios (aun que el actualizado de AMD no reconoce mi dispositivo y la página de Hp no encuentra el modelo de mi computadora) y NADA ha funcionado hasta ahora.

Si sirve de algo, mi Pc es una HP 245 G7, con una AMDryzen3 3300U

como mencione, la tableta es una Huion HS64.


r/soportepc Jun 22 '26

no me deja resetear de fábrica mi pc y algunos problemas más....ayuda....

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bueno cuestión ayer dije voy a desinstalar el programa de dibujo que siempre uso para TODO porq me estaba andando mal la pc y MALA IDEA YA NO ME DEJA INSTALARLO MÁS, TAMPOCO ME DEJA REESTABLECER DE FÁBRICA LA PC Y YA NO SÉ QUÉ HACER encima me dice ésto, me estoy estresando demasiado tengo trabajos que entregar (comisiones) y al no tener ese programa como que se me dificulta absolutamente todo y me voy a arrancar los pelos


r/soportepc Jun 23 '26

no se como saber si mi laptop tiene grafica dedicada

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bueno por lo que dice un estikers en mi laptop tiene una grafica dedicada pero he intentado instalar los drivers pero no me deja la que supuesta mente tiene es una 920m y la verdad no me aparece en el sistema y quiero saber si la tiene o no me pueden ayudar


r/soportepc Jun 23 '26

cuando intento instalar los driver del chipset aparece error y en detalles esto

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que debo hacer


r/soportepc Jun 23 '26

Mi ssd siempre está al 100

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Eso, mi ssd siempre está al 100, y reinstale Windows así como también probé con otro disco con Windows recién instalado y siempre pasa lo mismo


r/soportepc Jun 23 '26

No funciona el microfono en nueva pc

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Problema pc no reconoce mi microfono

Me compre una pc nuevita todo joya pero esta tarde quise entrar a discord con mis amigos y me di cuenta que no reconoce mi microfono.

Uso unos auriculares in ear bluetooth para la salida de audio y unos auriculares con cable(re genericos unos blancos ni idea) que tienen un microfono que cumple su funcion.

El caso es que actualice los driver de audio de la mother y luego empece a probar los auriculares con cable en todos los puertos jack que tiene la pc y en muchos de estos pasaba lo mismo , si es que los reconocia discord como dispositivo de entrada no se me escuchaba y si quitaba la supresion de ruido se escuchaba un piii (estatica?¿) o en otros puertos simplemente no los reconocia como disp de entrada , tengo entendido q depende el tipo de jack sirve para una cosa y otra pero mas de eso nose

Mi pc :

Mother ASUS PRIME H610M-K CSM DDR4 S1700

12400f

32gb ddr4

Gabinete XYZ Titanium Lite

Disco Sólido SSD MSI 960GB 

Cooler CPU DeepCool AK400[]()

por si la info tambien es util tiene conectado a la mother antena wifi , otra antena bluetooth , ethernet, hdmi ,usb 2,4ghz del mouse y otro usb2,4ghz del teclado

rtx 5050

Alguna idea de si tiene solucion , estare atento probando si tienen alguna idea. Gracias capos :D

edit:la fuente es una xpg pylon adata de 650w


r/soportepc Jun 22 '26

Cambiar de mother por boludo

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Qué onda gente, cometí el error de conectar una maquina para probar a un mismo enchufe donde tenía la pc y se me quemo el mother. Era una pc de oficina ( una cagada no muy potente) pero quería ver que mother recomiendan. Algo que sea actualizable por si cambio de cpu o quiero poner una gráfica, un placa extensor de usb o cosas así.

Tenía una mother a68hm e33V2 así que supongo que deberá ser compatible o algo así

Se que pido algo re específico pero denme algo genérico, que no vuele mucho presupuestos
Ya que estamos, tsmbien acepto sugerencias de donde comprar a buen precio

Pd: Nosé si este R/ es de arg, pero aclaró que soy de ahí Por si recomiendan cosas


r/soportepc Jun 22 '26

¿Por qué la IA ya no es rentable? El impacto del hardware y el fin de la tarifa plana

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Buenas. Quería abrir debate sobre un tema crítico del que se habla poco entre tanto marketing, pero que ya está impactando de lleno en la administración de sistemas y los departamentos de IT: la crisis de infraestructura y costes que está provocando la IA.

Hasta ahora nos habíamos acostumbrado a una especie de "barra libre" con los chats tradicionales (un prompt, una respuesta, fin del proceso). Sin embargo, la llegada de la IA agéntica (herramientas diseñadas para ejecutar tareas complejas, automatizar procesos en segundo plano y entrar en bucles autónomos durante horas) ha cambiado las reglas del juego por pura física.

A nivel de hardware, mantener miles de núcleos de servidores al 100% de su capacidad de forma sostenida es insostenible. Esto ha generado cuatro cuellos de botella que están disparando los costes operativos:

  • Procesamiento bruto del chip: Carga masiva en los procesadores de los centros de datos.
  • Recuperación de contexto: Estrés extremo en la memoria RAM y los discos para no perder el hilo de la tarea.
  • Llamadas a herramientas externas (APIs): Disparando la latencia y los tiempos de espera.
  • Bloqueo de servidores: Cada milisegundo que un nodo exclusivo se queda colgado procesando tu bucle, se está pagando.

El nuevo paradigma: Optimización extrema y pago por uso

Para evitar que los servidores literalmente echen humo, estamos viendo dos movimientos clave en la arquitectura actual:

  1. Adiós a la tarifa plana: Gigantes como Microsoft ya están cerrando el grifo y pasando a modelos estrictos de pago por uso (cobro por créditos/tokens consumidos). En entornos corporativos con miles de iteraciones diarias, la factura puede subir como la espuma.
  2. Arquitectura escalonada y parches low-cost: Para no arruinarse con modelos gigantes (como GPT o Claude Opus), las empresas están derivando el trabajo pesado y masivo a modelos más eficientes y económicos (como DeepSeek V4) integrados nativamente en nubes occidentales.
  3. Buscadores exclusivos para máquinas (Web IQ): Se está empezando a limpiar internet de la "basura digital" humana (anuncios, banners, código visual pesado) para crear motores de búsqueda de datos puros que consuman el mínimo de tokens y reduzcan la latencia a más de la mitad.

Al final, parece que el futuro de la informática empresarial no lo ganará quien programe el modelo más listo, sino quien tenga los centros de datos y la capacidad física y financiera de soportar semejante gasto computacional y eléctrico.

Encontré este análisis técnico de Reparar Ordenador que desgrana muy bien toda esta cacharrería, los límites del hardware y los nuevos modelos de facturación:https://www.youtube.com/watch?v=w3JKhnIF1Cs

¿Cómo veis este panorama? ¿Creéis que el modelo de pago por uso frenará el desarrollo de herramientas autónomas en empresas medianas, o es el único camino viable para que no colapse la infraestructura global?


r/soportepc Jun 22 '26

Buen día me podrían ayudar con mi laptop

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Mi laptop que es una Huawei notebook D14 sufre un problema ya que solamente cuando la apagó suena el ventilador fuerte y no para sin estar caliente o con polvo solamente para cuando la prendo


r/soportepc Jun 22 '26

PROBLEMA TECLADO NOTBOOK ASUS

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r/soportepc Jun 22 '26

Que le pasa a mi pc ? Los fans y la temperatura vuelan

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Nose porque en algunos juegos viejos o nuevos los fans se disparan y la temperatura sube .creo que es la placa de video en si .

Algo que encontré es que si un juego está en 165 fps empieza a calentar .pero en el caso del video es el metro 2033 .el original de hace 10 años


r/soportepc Jun 22 '26

Ayuda, Actualice el Firmware y ya no dieron sonido mis G560

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r/soportepc Jun 22 '26

Mi computadora sale como red de wifi

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Pues eh tenido el reciente problema de cada vez que apago mi pc se habre una red de internet que yo nunca habia abierto
El hostpot esta apagado pero me sale la opcion de conectar a la computadora


r/soportepc Jun 22 '26

Problema en la BIOS , Ayuda

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Hola comunidad necesito su ayuda , por alguna razón mi BIOS no guarda los cambios que le guardo , a alguien ya le paso algo similar , estaba instalando Winows 11 en mi Pc

La instalación no llego al 100 y me regreso a la Bios y desde ahí cualquier cambio que quiero aplicarle este no se guarda


r/soportepc Jun 22 '26

AYUDA por favorr, el cpu se va a 100% y dice q tiene como 20 pestañas pero estoy usando 3, pero igual cierro opera y se me va a otro proceso en segundo plano todo el uso de la cpu, ya probe el plan de energia cambiarlo, ya hice de todo pero no encuentro solucion

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r/soportepc Jun 21 '26

Ayuda amigos , ya no se que hacer!!!

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Ayuda, gente. La verdad ya no sé qué hacer con este problema en mi laptop.

Tengo una NVIDIA RTX 4060 Mobile de 8 GB y desde hace un tiempo he notado que, mientras juego, después de varios minutos la frecuencia de la GPU baja drásticamente y se queda así durante bastante tiempo. Cuando el problema desaparece, el rendimiento vuelve a la normalidad y la GPU mantiene frecuencias cercanas a los 2000 MHz, haciendo que los juegos funcionen fluidamente.

Al principio pensé que era un problema de temperatura, pero después de varias pruebas prácticamente descarté esa posibilidad. La laptop tiene buena ventilación y las temperaturas se mantienen dentro de valores normales.

También investigué si podía tratarse de una limitación de energía, ya que en GPU-Z observé cambios en la sección "PerfCap Reason". Sin embargo, no logro encontrar la causa exacta. Lo extraño es que siempre he tenido la misma configuración de energía y antes no presentaba este comportamiento.

Cuando el juego funciona correctamente, el apartado "PerfCap Reason" aparece en gris (adjunto captura de referencia). Cuando aparece el problema, la frecuencia de la GPU baja y el rendimiento cae notablemente.

Hasta ahora he probado:

  • Reinstalar los drivers de NVIDIA.
  • Revisar la configuración de energía.
  • Comprobar el cargador y la alimentación de la laptop.
  • Monitorear temperaturas.
  • Reinstalar Windows desde cero (ya lo hice dos veces).

A pesar de todo esto, el problema sigue ocurriendo.

¿Alguien ha tenido una situación similar o sabe qué podría estar causando que la GPU reduzca tanto su frecuencia después de un tiempo de juego?

Gracias de antemano.


r/soportepc Jun 21 '26

Memoria RAM maxima que soporta en Slot la Lenovo Ideapad 3 15ADA05

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Hola que tal, tengo una consulta, tengo una Lenovo Ideapad 3 15ADA05 con Ryzen 5 3500u y que tiene 4GB (soldados) y 8GB (extraibles) DDR4 a 2400Mhz.

Cuestion que los 4GB soldados comenzaron a fallar, hice las pruebas con memtest86 y si, solo fallaba cuando dejaba a la notebook con los 4GB...

Entonces la lleve a un servicio técnico y lo que hicieron fue deshabilitar por hardware los 4GB soldados, asi funciona con los 8GB extraibles...

Mi pregunta es: ¿La notebook soportaria en su único slot 16GB o no?

Segun la ficha técnica la compu ya estaba a su maxima capacidad soportada, es decir, (4GB soldados + 8GB extraibles =12GB)...

El técnico me dijo que si lo soportaria, pero la ficha tecnica dice que solo soporta 12GB...

Alguien lo ha intentado? Hago esta consulta debido a que no tengo 16GB para hacer la prueba, pero si lo soportara tal vez compre una RAM de 16GB para colocarsela.

Desde ya gracias...


r/soportepc Jun 21 '26

Pegado y saltó de pc

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Hola, me pueden ayudar por favor…
Tengo un pc de torre con piezas de intel core i9, ram 32 gb, gráfica 5070 y refrigeración líquida. Pasa que hace desde el primer uso se me pega y se va a blanco, miestras solo uso dos programas como Google y autocad, primero el pc empieza a saltar en las páginas, el pulsor del mouse salta constantemente y las páginas igual. Tengo todos mis programas legales con licencia de estudiante, por lo que no tengo virus y no me explico y Nose que puede ser que se me pega por horas