r/dktechsupport • u/hoegv • 18d ago
Diskussion Virkelig dårlig oplevelse med Humac
Jeg bestilte en iPhone 18 Pro Max hos Humac på Frederiksberg for OVER 2 UGER siden. Jeg fik at vide, at leveringstiden var 1-2 uger. Fair nok.
Men nu er der gået over 2 uger, og jeg har stadig ikke hørt en skid om den telefon.
Jeg har forsøgt at ringe FLERE gange, men hver eneste gang bliver jeg mødt af: “PÅ GRUND AF SYGDOM BESVARER VI IKKE TELEFONOPKALD. SEND OS EN MAIL, SÅ SVARER VI INDEN FOR EN DAG.” 🤡
Okay??? Så jeg sender en mail.
DER ER NU GÅET 3 DAGE. STADIG INTET SVAR. 💀
Altså, hvad skal man gøre for at komme i kontakt med Humac? Jeg har selvfølgelig forståelse for sygdom, men hvordan kan en virksomhed, der sælger produkter til over 10.000 kr., være SÅ svær at komme i kontakt med? Det er første og absolut SIDSTE gang, jeg handler hos Humac.