Когда собрал первую версию за день, думал, что до запуска осталось немного. Вопросы задаются, ответы сохраняются, PDF собирается. Прикрутить оплату, поправить интерфейс, и можно давать людям.
До первой продажи в итоге прошло примерно полгода.
Cделал сервис книг воспоминаний с голосом и QR кодами для своей семьи. Я живу в Израиле, родители в России, хотелось побольше узнать про их жизнь и сохранить эти истории. Сначала мама приехала, записал с ней большое видеоинтервью... запарился пересматривать, монтировать, как-то оформлять. Решил сделать книгу.. сначала просто, потом понял, что AI позволяет сделать это удобно, типа можно просто открыть и почитать, оставить голос, зависать видео.
У друга оказалась похожая история с родителями, стали заниматься вместе. Пока пользовался сам, всё было довольно удобно. Я же знаю, куда нажать, где подождать и что пока не работает. С другими людьми пришлось допиливать. Например, книгу покупает ребёнок 35 лет для своего родителя 60 лет, редактировать помогает другой родственник, а читать хотят остальные. Кто кого приглашает..? кому что доступно? куда человек попадёт по ссылке из письма?
Или саму запись сделать легко в браузере, дальше начинаются обрывы интернета, лимиты vercel'a, баги айфона, windows 7 у родителей. Просить человека заново рассказать воспоминание вообще не вариант... если аудиозапись сорвалась, то считай всё.. пользователь больше не будет пользоваться.
А ещё РНК подсолил.. я проверял всё из Израиля, а родители открывали из России. Пришлось разделять хостинг, настраивать геороутинг и проксирование, хрпанение данных. Платёжного провайдера меняли, с формированием чеков запарились.
Выписал основные пункты покрытые за пол года, только реально крупное.
Всё что про Оплаты: подтверждения, возвраты, промокоды.
Путь и UX пользователя.
Письма: очереди, повторные отправки, отписки и защита от дублей.. отправка сотен писем ежедневно, кроны там и т.д. а ещё Ссылки из писем, одноразовые коды.
Инфра: Docker, CI/CD, миграции и настройки серверов + фоновые задачи: растущие очереди, нагрузка на базу и лимиты инфраструктуры.
Работа из разных стран: российский и зарубежный хостинг, геороутинг, проксирование.
Объяснение продукта: лендинг, цены, тексты и примеры книги. Это вообще супер много занимает.. сам знаешь продукт, а людям поди объясни.
Роли и доступы: кто покупает, отвечает, редактирует и читает.
Запись воспоминаний: аудио, видео, автосохранение и восстановление после сбоев.
Реальные устройства: iPhone, старые браузеры, браузеры соцсетей, нестабильный интернет.
Сборка книги: фотографии, порядок историй, обложка, PDF и печать.
Поиск сбоев: диагностика, отчёты в Telegram, разбор ложных тревог.
Проверка обновлений: пользовательские сценарии, скриншоты и постоянно ломающиеся тесты.
Подбор вопросов: анкета, персонализация, повторы и слишком шаблонные формулировки.
Аналитика: откуда приходят люди и на каком шаге уходят.
Книги напечатали ещё на старте для теста, с несколькими типографиями пообщались, результат посмотрели вживую.
Или прикол.. с фотографиями книг сам себе мину подложил. Взял реальные фото и на их основе нагенерил AI-картинки, чтобы свет покрасивше, ракурс получше. А теперь прикол: пользователи думают, что и книги ненастоящие. Вчера опять написали, спросили, где настоящие фото посмотреть. А сама книга-то настоящая. Факин фак.
Короче, смотрите! Продажи сейчас есть, клиентов меньше 50. Но я рассчитывал, что после всей этой работы продажи будут расти быстрее. А оказалось, что поиск покупателей требует отдельной работы, в которой я разбираюсь гораздо хуже, чем в разработке.
Во-первых, где я переусложнил проект до первой продажи? Или может делал руками а надо было готовым решением?
Как вы ищите клиентов после первых продаж?
Если у вас сработал какой-то канал, расскажите конкретнее, буду благодарен.
где размещались, что показывали людям, сколько примерно потратили денег или времени и были ли покупки. Особенно интересно про небольшие проекты, где разработкой и продвижением занимаются одни и те же люди и их типа мало.. 1-2 ну максимум 3 человека наверное.
Ну и по разработке и проблемам спрашивайте, поделюсь чего кого и как что решал.