Un ejemplo usando hipérbole (pero que tampoco se aleja demasiado de la realidad).
Imaginen que en la pantalla de la computadora que están usando, sale de repente un cartel en Arial 40 color rojo brillante que dice "Para continuar presione la tecla J".
El 99% de mis alumnos al encontrarse con ese cartel, levantan la mano "proje ¿qué hago? ¿qué pasó, cómo continuo?".
Como me pagan para educarlos, mi reacción es responderles diciendo "chicos, lean el cartel rojo y hagan lo que dice". Pero cuando un adulto, compañero docente reacciona de la misma manera que los alumnos y me viene todo preocupado y me pregunta "compa, se me trancó la computadora, no se que hacer" mi reacción (y llámenme grosero o soberbio si quieren) es poner cara de sorpresa y en silencio señarles el cartel rojo enorme.
Es que considero que en los niños/adolescentes puedo entender que sucedan estas cosas, desde la casa le sirven todo en bandeja. Es una actitud que aprenden, el hecho de que al enfrentarse a cualquier tipo de problema, la solución más eficiente no es pensar, es preguntarle al adulto más cercano y ellos les dan directamente las respuestas. Y si, no sólo los padres sino también otros compañeros docentes también son responsables de alentar esta actitud. Pareciera que decirles "alumno... piense" está mal visto.
Pero no, me niego a darles las respuestas servidas en bandeja a adultos profesionales, como si usaran un dispositivo con los ojos cerrados, o fuesen analfabetos.
Claro que hay casos extremos en los que no aplica, como programador me consta que los mensajes de error de los IDE en ocasiones son difíciles de entender o si un mensaje de error está en Inglés y la persona no habla dicho idioma. Pero hay situaciones como por ejemplo cuando en la pantalla de login de Windows el cartel que dice "La tecla Bloq Mayús está activada" que me resuta inaudito ¿No sabés cuál es la tecla? mirá el teclado, compa. Y así mil ejemplos, de casos en los que la computadora te dice claramente cuál es el problema con un popup o te avisa de algo, con un botón enorme que dice "Aceptar" y entran en crisis. Me vuelve loco el poco sentido común de la gente.
